כרטיס ביקור דיגיטלי עם תשלומים: מה לבדוק לפני שבוחרים

"כרטיס ביקור דיגיטלי עם תשלומים" הפך לשורה שמופיעה כמעט בכל השוואה, אבל מאחוריה מסתתרים שלושה דברים שונים מאוד: כפתור שמפנה לאתר תשלום חיצוני, קישור לביט או פייפאל, או סליקה אמיתית בתוך העמוד עצמו. לפני שבוחרים, כדאי לדעת מה בדיוק שואלים.

בקצרה: "עם תשלומים" יכול להיות קישור החוצה, מספר לביט, או סליקה בתוך העמוד, ורק השלישי ראוי לשם. לפני שבוחרים פלטפורמה, שואלים שש שאלות: לאן הכסף מגיע, מה בדיוק אפשר למכור, איך העמלה מנוסחת, האם לכל מוצר יש עמוד, איך זה מרגיש ללקוח, ומה קורה איתו אחרי הרכישה. תשלום בלי רישום של מי קנה מה הוא קופה, לא עסק.

מה זה בכלל "תשלום מהכרטיס", ומה זה לא

בכרטיס דיגיטלי הלקוח נמצא כבר אצלכם: הוא סרק, קרא, התרשם. השאלה היא מה קורה ברגע שהוא רוצה לשלם. יש שלוש רמות:

1. קישור החוצה. כפתור שמעביר לאפליקציית תשלום או לאתר אחר. פשוט, אבל הלקוח עוזב את העמוד, ולכם אין רישום של מי קנה מה.
2. הצגת פרטי תשלום. מספר לביט, מספר חשבון, בקשה "תעבירו ותשלחו צילום מסך". עובד לעסק קטן מאוד, ולא מתאים למוצר שאמור להישלח אוטומטית.
3. סליקה בתוך העמוד. הלקוח בוחר, משלם בכרטיס אשראי או בארנק דיגיטלי, מקבל קבלה, ומה שקנה מגיע אליו מיד. אתם מקבלים הזמנה, איש קשר ותשלום לחשבון.

הרמה השלישית היא היחידה שראויה לשם "עם תשלומים". השאר הן קישורים.

שש שאלות לשאול לפני שמחליטים

1. לאן הכסף מגיע, ומתי?

לחשבון הבנק שלכם, דרך חשבון סליקה שעל שמכם, או לחשבון של הפלטפורמה שמעבירה לכם אחר כך? שתי הצורות לגיטימיות, אבל צריך לדעת מראש: מה תדירות ההעברה, האם יש החזקה של כספים אחרי המכירה, ומה קורה בהחזר. חשבון סליקה על שמכם, למשל Stripe, נותן לכם את השליטה המלאה, אבל דורש פתיחה ואישור.

2. מה בדיוק אפשר למכור?

מוצר דיגיטלי (קובץ, מדריך, פריסטים), קורס עם שיעורים, כרטיס לאירוע, שירות פיזי. כל סוג דורש דבר אחר אחרי התשלום: הורדה, גישה לשיעורים, כרטיס עם ברקוד, קביעת מועד. פלטפורמה שאומרת "מוכרים הכול" בלי לפרט, לרוב לא מטפלת ב"אחרי". איך מוכרים קורס דיגיטלי מראה את ה"אחרי" של קורס.

3. איך העמלה מנוסחת?

"אנחנו לוקחים X אחוז" היא תשובה חלקית. השאלה הנכונה: מה עמלת הפלטפורמה, מה עמלת חברת הסליקה, והאם הן מוצגות בנפרד. עמלה מפורטת אפשר להשוות; עמלה עמומה לא.

4. יש עמוד מכירה לכל מוצר?

לחיצה על מוצר צריכה לפתוח עמוד עם תיאור, מחיר, מדיניות ביטול וכפתור תשלום, בכתובת שאפשר לשלוח לבד. אחרת כל מוצר תלוי בכרטיס, ואי אפשר לקדם אותו בנפרד.

5. איך זה מרגיש ללקוח?

בלי להתקין אפליקציה, בשפה שלו, עם המחיר במטבע שהוא מבין, וקבלה למייל. לקוח מחו"ל שרואה מחיר במטבע זר ותשלום באנגלית בלבד, נוטש.

6. מה קורה עם הלקוח אחרי הרכישה?

הרכישה היא תחילת קשר. הפלטפורמה צריכה לזכור מי קנה, מה, ומתי, ולתת לכם לחזור אליו: מייל, וואטסאפ, עדכון על מוצר חדש. תשלום בלי רשימת לקוחות הוא קופה רושמת, לא עסק. הוכחות דיגיטליות מסביר גם איך לקוח מרוצה הופך להמלצה.

איך זה עובד ב-MyVisito, כולל מה שעדיין לא נמכר מהדף

• מוצרים דיגיטליים וקורסים נמכרים ישירות מהכרטיס: לכל אחד עמוד מכירה משלו, סליקה מאובטחת, קבלה, גישה מיידית, ומדיניות ביטול שמוצגת לפני התשלום. המכירה פתוחה בכל מסלול; החנות המלאה והקורסים נפתחים בסטארטר, ובפרימיום בלי עמלת MyVisito, רק עלויות הסליקה, עם תקופת ניסיון חינם.
• שירותים, ייעוץ ומחירון מוצגים עם כפתור פנייה מהירה (וואטסאפ, טלגרם או טופס), כך שהלקוח מגיע אליכם בלחיצה אחת. רכישה ישירה של שירותים בתכנון, ואנחנו אומרים את זה במקום להבטיח.
• הכסף: דרך Stripe לחשבון על שמכם במדינות הנתמכות, ואיפה ש-Stripe עוד לא פותחת חשבונות למוכרים דרך הסליקה של MyVisito עם עמלה מפורטת לצד עלות הסליקה, והעברות מתוזמנות לבנק. חשבונית יכולה לצאת אוטומטית דרך חיבור למערכת חשבוניות. המספרים בעמוד המחירים.
• הלקוח רואה את העמוד בשפה שלו, משלם בלי אפליקציה, ונכנס לרשימת הקהל כלקוח, עם מה שקנה ומתי.
• וגם כרטיסים לאירועים: סדנה או מפגש בתשלום מוכרים כרטיסים מעמוד ההזמנה עצמו, כולל צ'ק-אין בדלת. איך זה עובד, במדריך דף ההרשמה לאירוע.

המדריך למתחילים במכירה מראה את המסכים, ואיך בוחרים פלטפורמה עוזר להשוות כלים לפי אותן שש שאלות.

שני דברים שנמכרים מאותו עמוד, אחד בחינם ואחד בתשלום: למה כל עסק צריך מדריך חינם להורדה, ואיך בונים קורס דיגיטלי מהידע שלכם.

שאלות נפוצות

אפשר להתחיל בחינם ולהוסיף תשלומים אחר כך?

כן. הכרטיס, המחירון וכפתורי הפנייה חינם. מוצר דיגיטלי וקורס נמכרים מסטארטר ומעלה, ואותו קישור ואותו QR ממשיכים לעבוד.

מה ההבדל בין "כפתור תשלום" ל"חנות"?

כפתור תשלום מקבל כסף. חנות יודעת גם מה נמכר, למי, מה לשלוח אחרי, איך להחזיר, ומי הלקוח. אם אתם מוכרים יותר מפעם אחת, אתם צריכים חנות.

לקוחות מחו"ל יכולים לשלם?

כן. התשלום רץ בסליקה בינלאומית, המחיר מוצג במטבע המקומי של הלקוח, והעמוד מדבר בשפה שלו.

מה קורה בהחזר כספי?

מחזירים מתוך ההזמנה עצמה, והלקוח מקבל את הכסף באותו אמצעי תשלום. מדיניות הביטול שהצגתם לפני התשלום היא מה שקובע, לכן כדאי לכתוב אותה ברור.