פרק 1
שמונה דרכים להציע ולמכור מכרטיס ביקור דיגיטלי
כשיוצרים הצעה חדשה, בוחרים קודם מה מוכרים, והעורך מציג את השלבים שמתאימים לבחירה. אלה שמונה האפשרויות.
קורס דיגיטלי
שיעורים בווידאו או בטקסט, מסודרים במודולים, עם חידונים ותעודת סיום. הקונים משלמים פעם אחת ומקבלים אזור לימוד משלהם.
פגישת 1:1
זמן אתכם, בזום, בטלפון או פנים מול פנים. קובעים זמינות, הלקוח בוחר מועד ומשלם מראש, והפגישה נכנסת ליומן של שניכם עם קישור ותזכורות.
מוצרים ומרצ׳נדייז
חולצות, כובעים, ויניל, כל מה שנשלח בדואר. קובעים מלאי, מידות ומחיר משלוח, וכשהחבילה יוצאת הקונה מקבל מייל עם מספר המעקב.
מסמך או eBook
מדריך, חוברת עבודה, תבנית או ספר דיגיטלי. הקובץ נשאר ב-Drive או ב-Dropbox שלכם, והקונים מקבלים את הקישור מיד אחרי התשלום.
קובץ מדיה
טראק, סט, ערכת סאונד או הקלטה. שמים טעימה בעמוד ההצעה, והקובץ עצמו נמסר בקישור פרטי מהענן שלכם.
גישה בקישור
מוכרים כניסה למשהו שכבר קיים אצלכם: קבוצה סגורה, ספריית תוכן, דף פרטי או הקלטה. אחרי התשלום הקונים מקבלים את הקישור, ואתם שולטים מה יש מאחוריו.
הורדה חינם
מתנה תמורת מייל, למשל צ'קליסט או מדריך קצר. מי שמשאיר פרטים מקבל את הקישור מיד ונכנס לקהל שלכם.
מוצר בקישור
מוצר שכבר נמכר באתר אחר, למשל באמזון, ב-Etsy או בחנות שלכם. כותרת, תמונה ומחיר להצגה, והכפתור מוביל לשם. בלי תשלום דרך המערכת.
שירותים, מחירון ותפריט מוצגים בכרטיס עצמו עם כפתור פנייה מהירה (וואטסאפ, השארת פרטים או קביעת תור), והמדריך לכרטיס מסביר אותם. המדריך הזה עוסק במה שנמכר ונמסר דרך המערכת.
פרק 2
ההצעה, שלב אחרי שלב
העורך מוליך אתכם בין השלבים בסדר קבוע, עם תצוגה חיה של העמוד, ובכל שלב רואים מה עוד חסר לפני שההצעה עולה למכירה.
- דף הנחיתה: כותרת, תיאור עשיר עם תמונות וסרטון, מה מקבלים ואיך זה עובד, בעזרת AI אם רוצים
- עיצוב: צבע וכריכה, או אותו עיצוב כמו הכרטיס
- תמחור ותשלום: מחיר ומטבע, מבצע עם תאריכים, מדיניות ביטול שחובה לבחור לפני מכירה בתשלום, והתנאים שלכם
- אספקה: הקישור שהקונים מקבלים אחרי התשלום. המערכת בודקת שהוא באמת נפתח, ואתם מצהירים שהתוכן שלכם. במוצר פיזי, בשלב הזה מגדירים את המשלוח
- טופס הלקוח: מה שואלים את מי שקונה, עד שאלות משלכם והעלאת קובץ
- המוכר: מי המוכר לפי חוק, ואילו פרטי קשר מופיעים לקונים
- הגדרות: כתובת, נראות בגוגל, מוצג או מוסתר. קורס מוסיף את שלבי תוכן הקורס, הקהילה והמרצה, ופגישת 1:1 את שלב הפגישות
- טיוטה מול פרסום: עורכים בשקט, מפרסמים כשהכול מוכן, וכל פרסום נשמר בהיסטוריית הגרסאות
פרק 3
עמוד מכירה בכתובת משלו
כל מוצר מקבל עמוד בצבעים של הכרטיס שלכם, עם כתובת קצרה לשיתוף.
- כתובת משלו לפי סוג ההצעה: myvisito.com/course/שם-הקורס לקורס, myvisito.com/session/שם לפגישת 1:1, myvisito.com/download/שם למסמך או לקובץ, ו-myvisito.com/product/שם לכל השאר
- עמוד קטלוג לכל החנות, מעוצב כמו הכרטיס
- המוצרים מופיעים גם בכרטיס עצמו, וכפתור הקנייה מוביל ישר לתשלום
- פיקסלים משלכם על עמודי המכירה: פייסבוק ו-Google Analytics
- העמוד מוצג בשפת הקונים (עברית, אנגלית, ספרדית, צרפתית, גרמנית, יפנית ועוד), והמיילים לרוכשים נשלחים בשפה שלהם
פרק 4
הורדה חינמית תמורת פרטים
נותנים קובץ במתנה, ומי שרוצה אותו משאיר שם ומייל.
- לפני ההורדה: שם ומייל, ואם תרצו גם טלפון ושאלות משלכם
- פתיחה תמורת מעקב: לפני הקישור אפשר לבקש מעקב או ביקור באינסטגרם, בטיקטוק, ביוטיוב, ב-X, בפייסבוק, בספוטיפיי, ב-SoundCloud, בטלגרם, בוואטסאפ או באתר שלכם, בכל הערוצים או באחד מהם
- טעימה בעמוד: קישור ל-SoundCloud, ספוטיפיי, יוטיוב, Vimeo או Mixcloud, עם בחירת הקטע המדויק ביוטיוב וב-Vimeo
- כל מי שהוריד מופיע בקהל שלכם, עם הסכמה מתועדת לקבלת עדכונים
- מתאים במיוחד לסטים, למדריכים ולקבצי דוגמה
- הקובץ נמסר בקישור, ומ-Premium אפשר להעלות אותו אלינו
פרק 5
כל מה שיש בעורך ההצעה, שלב אחרי שלב
כל שלב בעורך וכל מה שיש בו, כולל מה שקל לפספס.
דף הנחיתהמה הקונים רואים לפני שהם מחליטים.5
- תיאור עשירכותרות, פסקאות, תמונות וסרטון בתוך הטקסט.
- תמונות וסרטוןתמונה ראשית, עד שש תמונות נוספות, וסרטון מיוטיוב או Vimeo שמופיע מעל הגלריה.
- מה מקבלים ואיך זה עובדעד שש נקודות עם וי, ועד ארבעה שלבים שמסבירים את התהליך. הרבה יותר משכנע מפסקה.
- יצירת קשר בעמוד ההצעהפרטי הכרטיס, פרטים אחרים שתגדירו, או בלי כלום.
- בנייה עם AIמספרים ל-AI על ההצעה, והוא כותב טיוטה של התיאור, הנקודות והשלבים.
עיצובהעמוד נראה כמו הכרטיס שלכם, לא כמו טופס.4
- צבע הדגשהאוטומטי מהכרטיס, או צבע שאתם בוחרים לעמוד הזה.
- כריכההתמונה הראשית, ואם אין, כריכה מעוצבת שנוצרת בצבע שבחרתם.
- עיצוב הקורסצבע שצובע את הנגן, את פס ההתקדמות ואת התעודה.
- העמוד בעיצוב הכרטיסהצבעים והכריכה מגיעים מהכרטיס שממנו מוכרים.
תמחור ותשלוםהמחיר, איך משלמים, ומה קורה כשמישהו מבקש החזר.7
- מחיר, מטבע ומלאימחיר, מטבע מתוך רשימה (המטבע המקומי שלכם ועוד כמה מטבעות בינלאומיים), והגבלת כמות כשצריך.
- מבצע עם תאריכיםמחיר מבצע שמתחיל ונגמר לבד, והמחיר הרגיל של ההצעה מוצג מחוק לידו.
- איך משלמיםכל תשלום עובר בדף סליקה מאובטח של Stripe, בחשבון Stripe משלכם או, איפה שזה זמין, דרך המערכת. הבחירה נעשית פעם אחת, במסך המוכר.
- מדיניות ביטול, חובה בהצעה בתשלוםארבע אפשרויות: בלי החזר אחרי הרכישה (ברירת המחדל החוקית למוצר דיגיטלי), התחייבות להחזר בתוך 7, 14, 21 או 30 יום, ביטול עד כמה ימים מתחילת הקורס, או ביטול חינם עד 72, 48 או 24 שעות לפני פגישה. ליד כל בחירה כתוב מתי הכסף שלכם משתחרר.
- הזכויות שבחוקהמערכת שומרת תמיד על המינימום שהחוק דורש: פגישה אפשר לבטל בחינם עד כמה ימים לפני המועד, וקורס עם תאריך פתיחה עד שהוא מתחיל. אפשר להציע יותר, לא פחות.
- ספריית תנאיםנוסחי תנאים מוכנים לכל סוג הצעה, שנבנים ממדיניות הביטול שבחרתם כדי שלא יסתרו אותה, עם עזרה מ-AI. הטקסט מוצג לקונים מתחת לכפתור הרכישה.
- כמה יישאר לכםתצוגה חיה של הסכום נטו אחרי העמלות, לפי המסלול ודרך הסליקה.
אספקה: הקישור שהקונים מקבליםהקובץ נשאר בענן שלכם, ואנחנו בודקים את הקישור ושולחים אותו לקונים.6
- קישור במקום קובץהמסמך, המדיה או התוכן נשארים ב-Drive, ב-Dropbox או בכל ענן שלכם. אחרי התשלום הקונים מקבלים את הקישור בדף ההזמנה ובמייל.
- בדיקת הקישורהמערכת פותחת את הקישור ובודקת שהוא ציבורי. קישור פרטי או מת חוסם את ההפעלה, ואומרים לכם בדיוק למה.
- הצהרת זכויותהצהרה חד פעמית שהתוכן שלכם או שיש לכם רישיון למכור אותו. בלעדיה הצעה עם קישור לא עולה לאוויר.
- טעימה לפני הקנייהקישור SoundCloud, Spotify, YouTube, Vimeo או Mixcloud שמתנגן בעמוד ההצעה, עם בחירת הקטע ביוטיוב וב-Vimeo. לקורס: שיעור פתוח. למסמך: עמוד לדוגמה.
- המייל ללקוחהודעה אישית משלכם ועד חמישה קישורים, עם תצוגה מקדימה של המייל לפני שמפעילים.
- הורדה חינם: אותו שלב, בלי תשלוםבהורדה חינם משאירים פרטים במקום לשלם, וכל השאר זהה: קישור, בדיקה והצהרה.
משלוח (במוצר פיזי)מה עולה המשלוח, לאן שולחים, ותוך כמה זמן.5
- מחיר משלוח בארץסכום אחד לכל הזמנה, מעל מחיר המוצר. משאירים ריק? המשלוח כלול במחיר.
- שולחים גם לחו"למתג אחד ומחיר אחד לכל מדינה אחרת. כבוי? הקונה יכול לבחור רק את המדינה שלכם.
- זמן הכנהתוך כמה ימי עסקים החבילה יוצאת. מופיע בדף ההצעה, ולפיו נקבע עד מתי לשלוח.
- מלאי ומידותכמות כוללת, ועד שתי בחירות כמו מידה וצבע, עם רשימות מידות מוכנות בלחיצה אחת.
- סימון כנשלחבמסך ההזמנות: חברת השילוח ומספר המעקב, והקונה מקבל מייל עם כפתור מעקב.
טופס הלקוחמה אתם שואלים את מי שקונה או מוריד.5
- שם ומייל תמידאלה נאספים תמיד. השאר בשליטתכם.
- טלפון, חברה, ח.פ, כתובתכל אחד: לא נשאל, רשות, או חובה. הטלפון מוגדר כחובה כברירת מחדל.
- אישור לקבלת עדכוניםתיבה שלא מסומנת מראש. מי שמסמן נכנס לקהל שלכם עם תאריך הסכמה.
- עד שמונה שאלות משלכםטקסט קצר, טקסט ארוך, בחירה מרשימה, תאריך, מספר, קישור, או העלאת קובץ ותמונה.
- העלאת קובץ מהלקוחמצוין להזמנות אישיות: לוגו, בריף, תמונת השראה. הקובץ מגיע אליכם עם ההזמנה.
המוכרמי עומד מאחורי המכירה, בשביל הקונים ובשביל החוק.5
- המוכר האחראישם משפטי, מספר עוסק או חברה, כתובת ומדינה. נשמרים אצלנו ומופיעים לקונים בקבלה ובאישור הרכישה, כפי שהחוק מחייב. חובה לפני מכירה בתשלום.
- טלפון מאומתהמספר שמופיע לקונים בקבלה, ושאליו נפנה אם תהיה בעיה בהזמנה.
- פרטי הקשר בעמודאותם פרטים כמו בכרטיס, פרטים אחרים (למשל קו עסקי או המספר של מי שעונה בשבילכם), או הסתרה. ערוץ אחד לפחות חייב להישאר פתוח לקונים.
- כללי המסחראישור חד פעמי של כללי המסחר ורשימת המוצרים האסורים, אישור גיל 18, ומה בכוונתכם למכור.
- חשבון לקבלת תשלומיםחשבון Stripe משלכם. בחלק מהמדינות שבהן Stripe עוד לא פותחת חשבונות למוכרים, המערכת סולקת בשבילכם ומעבירה את הכסף לחשבון הבנק שלכם. נעשה פעם אחת לכל החנות.
פגישות (בפגישת 1:1)איך נקבע המועד, ואיפה נפגשים.6
- שלוש דרכים לקבועתיאום אחרי התשלום, בחירת משבצת לפני התשלום מתוך הזמינות שהגדרתם, או קישור למתזמן שלכם.
- הזמינות שליימים ושעות קבועים, תאריכים מיוחדים, ימים חסומים, אורך פגישה וכמה ימים קדימה אפשר לקבוע. מועד שכבר נקבע לא מוצע שוב.
- Calendlyמחברים את חשבון Calendly ובוחרים סוג פגישה, והמועד שהלקוח קובע נרשם בהזמנה לבד כשהחשבון שלכם ב-Calendly תומך בעדכון אוטומטי. בלי חיבור: מדביקים קישור ציבורי ל-Calendly, ליומן הפגישות של Google או לכל מתזמן, והלקוח מסמן את המועד בדף ההזמנה.
- אונלייןלינק Google Meet או פגישת Zoom שנוצרים לבד לכל הזמנה בחשבון המחובר שלכם, או קישור קבוע משלכם. הקישור נשלח רק אחרי שהתשלום מאושר.
- פנים אל פניםכתובת, קומה, קוד כניסה והערות הגעה, שמוצגים ללקוח רק אחרי התשלום, עם כפתורי Waze ו-Google Maps.
- ליומן של שניכםפגישה שאושרה נכנסת ליומן Google המחובר, והלקוח מקבל הזמנה ליומן ותזכורות.
תוכן הקורסבונה הקורסים, ומה התלמידים מקבלים.9
- פרקים ושיעוריםוידאו, טקסט, קבצים, ועד שמונה שקפים בכל שיעור.
- שיעור, בוחן או מטלהשלושה סוגי שיעור: שיעור רגיל, בוחן עם שאלות ורף מעבר, ומטלה שמגישים בשרשור השאלות למרצה.
- פתיחה מדורגתשיעור שנפתח מספר ימים אחרי ההצטרפות של כל תלמיד, או פרק שנפתח בתאריך שקבעתם.
- שיעור טעימה חינםשיעור אחד שכל אחד יכול לצפות בו בעמוד המכירה, עוד לפני שקנה.
- תעודת סיוםנפתחת לבד כשמסיימים את כל הקורס, עם כותרת, חתימה ולוגו משלכם, ובשפה של מי שסיים. יש תצוגה מקדימה ל-A4 ולסטורי.
- קהילהקישור לקבוצת וואטסאפ, טלגרם או דיסקורד שנמסר רק אחרי הרכישה.
- עמוד המרצהתמונה, שם, תפקיד ודרכי קשר. ריק? נלקח מהכרטיס.
- עדכון לתלמידיםהודעה לכל התלמידים עם שם אישי, במייל בחינם או ב-SMS ביחידות, אחרי בדיקת תוכן אוטומטית.
- מסך התלמידיםמי נרשם, כמה התקדם, מתי היה פעיל לאחרונה ומי סיים.
הגדרות ההצעההצגה, כתובת, גוגל ומחיקה.4
- מוצג או מוסתרמסתירים הצעה מהחנות בלי לפגוע בהזמנות שכבר בוצעו.
- כתובת קצרהבוחרים שם לכתובת. הכתובת הקודמת מפסיקה לעבוד, אז כדאי לבחור פעם אחת.
- נראות בגוגלכמו בכרטיס, פתוח לחיפוש או מוסתר. אפשר גם לכתוב כותרת ותיאור משלכם.
- אזור מסוכןמחיקה מסירה את ההצעה מהכרטיסים ומסיימת קמפיינים פעילים. מי שכבר קנה שומר את הגישה שלו.
הפצהאיפה ההצעה מופיעה, ואיך מודדים מאיפה הגיעו.5
- כתובת קצרה משלהכל הצעה מקבלת כתובת לפי הסוג שלה: קורס ב-myvisito.com/course/שם, פגישת 1:1 ב-myvisito.com/session/שם, מסמך או קובץ ב-myvisito.com/download/שם, וכל השאר ב-myvisito.com/product/שם. הכתובת לא תלויה בכרטיס, ואם משנים את השם, הכתובת הישנה ממשיכה להפנות.
- ההצעה על הכרטיסיםרואים באילו כרטיסים היא מופיעה, ומוסיפים לכרטיס בלחיצה.
- קישור לקמפייןמייצרים קישור מתויג לכל ערוץ, והתוצאות מופיעות בטבלת הקמפיינים באנליטיקס של החנות.
- הפצה לצוותבחשבון צוות אפשר להוסיף את ההצעה לכרטיסים של כל הצוות, או של אנשים נבחרים.
- עמוד קטלוגעמוד אחד לכל החנות, עם כותרת, כריכה וצבע משלו.
קהל והזמנותמי קנה או הוריד, ומה קורה אחרי.7
- טאב קהל לכל הצעהבהצעה חינמית הטאב נקרא קהל: שם, מייל, טלפון, תאריך, הסכמה לעדכונים ותשובות לשאלות. בהצעה בתשלום הוא נקרא הזמנות.
- ייצוא CSVהקובץ נפתח באקסל עם עברית תקינה, בלי ג'יבריש.
- הזמנות במסך אחדחיפוש, וסינון לפי סטטוס, אמצעי תשלום ותקופה.
- בקשות ביטול עם ראיותרואים כמה שיעורים נצפו או אם הפגישה התקיימה, ומחליטים על סמך זה.
- צירוף חשבוניתמעלים מסמך או קישור, והוא נשלח ללקוח ומופיע בעמוד ההזמנה.
- ביקורותאחרי רכישה הלקוח מוזמן לדרג. אתם מאשרים מה מוצג, ואפשר להעתיק ביקורת ישר לסעיף ההמלצות בכרטיס.
- הרכישות שלילכל רוכש יש אזור אישי עם כל הקבצים, הקורסים, הכרטיסים והקבלות שלו, בכניסה בקוד בלי סיסמה.
כספיםכמה נכנס, כמה עמלה, ומתי זה בבנק.6
- מכירות לפי מקורהצעות, אירועים ופגישות, בסינון אחד.
- ההעברה הבאהמתי יוצאת ההעברה לבנק ומה כלול בה, כולל אפשרות להעברה מיידית של כסף שכבר שוחרר.
- איפה הכסףלכל מכירה כתוב אם היא בהמתנה, מוכנה להעברה או כבר הועברה.
- ברוטו, עמלה ונטולכל מכירה בנפרד, עם העמלה מפורטת.
- חשבוניות אוטומטיותבחלק מהמדינותחיבור למורנינג או ל-iCount מפיק חשבונית ללקוח אחרי כל מכירה.
- ייצואהזמנות ותנועות ל-CSV, ודוח מפורט לכל העברה לבנק.
קופונים ולינקים אישייםהנחות, מתנות, ומעקב אחרי מי מימש.5
- שלושה סוגי הנחהאחוז, סכום קבוע, או מחיר סופי. מחיר סופי אפס נותן את המוצר חינם.
- לינק אישי חד פעמימייצרים לינקים סודיים שכל אחד עובד פעם אחת. שולחים למישהו, והוא רואה את ההצעה במחיר אפס בלי להקליד קוד.
- עד 500 בבת אחתמייצרים סדרת קודים בבת אחת, מורידים CSV ומעתיקים את כל הפנויים בלחיצה.
- הגבלותתוקף מתאריך ועד, תקרת מימושים, והגבלה להצעות מסוימות.
- רואים כמה מומשלכל קופון מוצג כמה פעמים מומש מתוך התקרה.
פרק 6
קורס דיגיטלי שנמכר שוב ושוב
בונים את הקורס פעם אחת, וכל מי שקונה נכנס אליו מיד אחרי התשלום.
- פרקים ושיעורים עם וידאו, טקסט, קבצים ושקפים
- תוכן שנפתח בהדרגה, לפי קצב הלמידה או לפי תאריכים
- חידונים, מטלות ותעודת סיום בשפת התלמיד
- קורס עם תאריך פתיחה: תזכורות אוטומטיות לתלמידים לפני שמתחילים
- עדכוני תלמידים במייל, ונתוני התקדמות לכל תלמיד
פרק 7
מוצרים ומרצ׳נדייז: מה שנשלח בדואר
חולצה, כובע, תקליט או ספר מודפס נמכרים מהכרטיס כמו כל הצעה אחרת. את מחיר המשלוח קובעים אתם, ואת החבילה שולחים בעצמכם.
- כמה יחידות יש במלאי, ומידות בלחיצה אחת: בגדים, נעליים או מידה אחת, ואם צריך גם צבעים
- מחיר משלוח בארץ, ומחיר אחד לכל מדינה אחרת אם שולחים גם לחו"ל. הקונה בוחר מדינה וכמות ורואה את הסכום לפני התשלום
- זמן הכנה: תוך כמה ימי עסקים החבילה יוצאת, מופיע בדף ההצעה
- ארבע תבניות תנאים מוכנות: הבסיס, החזרה מורחבת עם החלפת מידה, ויניל ו-CD באריזה סגורה, והזמנה אישית
- קופון, מבצע עם תאריכים וקישור אישי עובדים בדיוק כמו בשאר ההצעות; ההנחה יורדת מהמחיר, לא מהמשלוח
מה קורה אצל הקונה
- בדף ההצעה: המחיר, שורת המשלוח ובחירת מידה
- בטופס הקנייה: מדינה וכמות, והסכום לתשלום, כולל המשלוח, מתעדכן לפי הבחירה
- בתשלום: הכתובת המלאה נאספת ב-Stripe, ואתם מקבלים אותה עם המידה שנבחרה במייל "מכירה חדשה"
- כשמסמנים "נשלח": מייל לקונה עם חברת השילוח ומספר המעקב, ובעמוד ההזמנה כפתור "החבילה הגיעה?"
הכסף והחוק
- לקונה יש תמיד לפחות 14 יום מיום קבלת החבילה להחזיר אותה, ואפשר לתת יותר
- התשלום מחכה עד שמסמנים "נשלח", ומשתחרר בסוף חלון ההחזרה, שנספר מהיום שהחבילה הגיעה
- 20 יום אחרי המכירה מגיעה אליכם תזכורת. אחרי 30 יום, אם ההזמנה עדיין לא סומנה כנשלחה, הכסף חוזר לקונה אוטומטית
- ההחזר כולל את דמי המשלוח ששולמו, ועלות המשלוח חזרה על הקונה כשכתבתם זאת בתנאים. תקליט או דיסק שאריזתם נפתחה, ופריט שהוכן בהזמנה אישית, לא מוחזרים
- מיסי ייבוא ומכס בארץ היעד חלים על הקונה, וזה כתוב בתנאים המוכנים
מתי זה מתאים
מרצ׳נדייז עובד כשיש כבר קהל שרוצה לקחת משהו הביתה. שש דוגמאות.
אמנים אחרי הופעה
QR על הבמה או בדוכן, וגם מי שלא הביא מזומן קונה את חולצת סיבוב ההופעות מהכרטיס. הכתובת מגיעה אליכם, ושולחים בשבוע שאחרי.
יוצרי תוכן
הקהל של אינסטגרם וטיקטוק נכנס מהקישור בביו לכרטיס, וקונה שם את הכובע או את המחברת שראה בסטורי.
קורס עם ערכה
הקורס דיגיטלי, אבל הערכה, המחברת או הדוגמאות נשלחות בדואר. שני מוצרים באותו כרטיס, אותו קופון.
מותג קטן עם כמה פריטים
שלושה עד שישה פריטים לא מצדיקים אתר מסחר שלם. מוכרים אותם מהכרטיס, וכל קונה נשמר בקהל שלכם.
מרצ׳נדייז לאירוע
חולצת הכנס או הפוסטר של המסיבה נמכרים מאותו כרטיס שבו נרשמים לאירוע, לפני ואחרי.
סטודיו וקליניקה
מוצר משלים למי שכבר מגיע: שמן, חוברת, ערכת תרגול. ההזמנה מגיעה עם הכתובת, בלי טלפונים.
מרצ׳נדייז מהכרטיס הוא הכנסה נוספת מאנשים שכבר מכירים אתכם. כל קונה נכנס לרשימת הקהל שלכם עם מה שקנה, ואין אתר נוסף לתחזק.
פרק 6
התשלומים: הכסף מגיע אליכם
פותחים מכירות פעם אחת, וכל תשלום עובר בדף סליקה מאובטח.
- מחברים חשבון Stripe משלכם והכסף מגיע ישירות אליו, או שהמערכת סולקת בשבילכם איפה שזה זמין
- העמלה מפורטת: החלק של הפלטפורמה ועלויות הסליקה מוצגים בנפרד
- חשבונית ללקוח דרך מורנינג או iCount, אוטומטית אחרי כל מכירה
- בחו"ל: מחברים חשבון Stripe משלכם, והכסף נכנס ישירות אליו
- כשתשלום נכשל, הקונים רואים הסבר בשפה שלהם, ואתם מקבלים התראה
- גם על פגישת 1:1 משלמים בדיוק באותה דרך
- במוצר פיזי הכסף מחכה עד שמסמנים "נשלח", ומשתחרר אחרי שהחבילה הגיעה ועבר חלון ההחזרה
פרק 7
קופונים, מבצעים ולינקים אישיים
הנחה או מתנה עוזרות למי שמתלבט להחליט.
- קופון באחוז, בסכום או במחיר סופי, עם תוקף ומכסת מימושים
- לינק אישי חינם: מתנה חד-פעמית שנפתחת בלי להקליד קוד, מצוין לשגרירים ולעיתונות
- מחיר מבצע לצד המחיר הרגיל, עם תאריך התחלה וסיום
- אותה שיטה עובדת גם בקופונים לאירועים, כולל כניסה חינם בלינק
- קופונים עובדים גם על מרצ׳נדייז, על מחיר המוצר בלבד
פרק 8
לקוחות, הזמנות והקשר שאחרי
כל מה שקורה אחרי שמישהו קונה מכם.
- כל רוכש נשמר בקהל שלכם כלקוח, עם מה שקנה וכמה
- הזמנות והחזרים במסך אחד, עם סטטוס כספי ברור
- לרוכשים אזור אישי משלהם, "הרכישות שלי": הקורסים, הכרטיסים והקבלות במקום אחד
- שאלה לפני קנייה מגיעה להודעות שלכם, והתשובה חוזרת באותה שיחה
- ההכנסות מוצגות נטו, אחרי החזרים
- הזמנה של מוצר פיזי מגיעה עם הכתובת והמידה, וכשמסמנים "נשלח" מוסיפים חברת שילוח ומספר מעקב
פרק 11
מה כלול, ובאיזה מסלול
החנות נפתחת ב-Premium: מוצרים דיגיטליים, קבצים, מרצ׳נדייז במשלוח ופגישות בתשלום, בלי הגבלה על מספר ההצעות, ובלי עמלת MyVisito על המכירות ב-Premium וב-Max, נשארות רק עלויות הסליקה. גם קורסים, הורדות חינם וקופונים כלולים, עם תקופת ניסיון חינם, ואין הגבלה על מספר הקורסים הפעילים.
פרק 12
שאלות נפוצות
מה אפשר למכור היום?
שמונה דרכים: קורס אונליין, פגישת 1:1 בתשלום מראש, מסמך או ספר דיגיטלי, קובץ מדיה, מוצר פיזי במשלוח, גישה בקישור לתוכן שכבר יש לכם, הורדה חינם תמורת פרטים, ומוצר בקישור שנמכר באתר אחר. שירותים ומחירון מוצגים בכרטיס עם כפתור פנייה.
צריך לפתוח חשבון סליקה?
תלוי במדינה: איפה ש-Stripe פותחת חשבונות למוכרים, מחברים חשבון Stripe משלכם והכסף מגיע ישירות אליו. בחלק מהמדינות האחרות המערכת סולקת בשבילכם ומעבירה את הכסף לחשבון הבנק שלכם.
כמה עמלה משלמים על מכירה?
העמלה תלויה במסלול ומוצגת תמיד מפורטת: רכיב הפלטפורמה לצד עלויות הסליקה. הפירוט המלא נמצא בעמוד המחירים.
איך הרוכשים מקבלים את המוצר?
מיד אחרי התשלום: הקישור שהגדרתם באספקה, בדף ההזמנה ובמייל. בקורס: גישה לאזור הלימוד. בפגישה: המועד, או הקישור לקביעתו. הכול מחכה גם באזור האישי, "הרכישות שלי".
מה עם ביטולים והחזרים?
בוחרים מראש מדיניות ביטול לכל הצעה בתשלום: בלי החזר, חלון של ימים, עד תחילת הקורס, או עד כמה שעות לפני פגישה. היא מוצגת לרוכשים לפני התשלום, וההחזרים מנוהלים מאותו מסך הזמנות.
איך הלקוח מקבל את הקישור לפגישת 1:1?
אחרי שהתשלום מאושר: לינק Google Meet או פגישת Zoom שנוצרו לבד בחשבון שלכם, או הקישור הקבוע שהגדרתם. נפגשים פנים אל פנים? הכתובת וקוד הכניסה נשלחים באותו רגע.
מי שולח את החבילה, ומי אחראי?
אתם. המערכת גובה את מחיר המשלוח שקבעתם, מעבירה לכם את הכתובת והמידה, ומזכירה לסמן "נשלח" עם מספר מעקב. אנחנו לא עובדים עם חברת שילוח ולא מחזיקים מלאי. אם הזמנה לא סומנה כנשלחה תוך 30 יום, הכסף מוחזר לקונה אוטומטית.
מה עם החזרות של מוצר פיזי?
לקונה יש תמיד לפחות 14 יום מיום קבלת החבילה להחזיר אותה במצבה המקורי, ואפשר לתת יותר. ההחזר כולל את דמי המשלוח ששולמו, ועלות המשלוח חזרה על הקונה אם כתבתם זאת בתנאים. תקליט או דיסק שאריזתם נפתחה, ופריט שהוכן בהזמנה אישית, לא מוחזרים. הקונה מבקש החזרה מעמוד ההזמנה, והבקשה מגיעה למסך ההזמנות שלכם.