תנאי שימוש

השירות

MyVisito מאפשר ליצור, לערוך, לפרסם ולשתף כרטיסי ביקור דיגיטליים, כולל יצירת תוכן ועיצוב בעזרת AI. אנחנו משפרים את השירות כל הזמן, ועשויים להוסיף, לשנות או להסיר יכולות מעת לעת. כשמדובר בשינוי מהותי, ננקוט אמצעים סבירים כדי ליידע אתכם.

הפעלת השירות כוללת מדידה של אופן השימוש בו כשאתם מחוברים, כולל תיעוד של אופן השימוש במסכים (לחיצות, גלילה ומעבר בין מסכים) עם מיסוך של טקסט שאתם מקלידים ומדיה שאתם מעלים, כדי שנוכל לאבטח את השירות ולשפר אותו. פירוט נוסף במדיניות הפרטיות.

כשירות והחשבון שלכם

• השימוש ב-MyVisito מותר מגיל 16 ומעלה.
• בין גיל 16 ל-18 השירות הוא הכרטיס בלבד: יצירת כרטיסים, פרסומם ושיתופם. ניהול אירועים, מכירה של כל דבר (מוצרים, קבצים דיגיטליים, קורסים, מנויים, תורים וכרטיסים לאירועים), רכישת מסלול בתשלום או תוספת, תוכנית ההפניות בתשלום וגביית כסף בכל דרך, כולל גבייה מחוץ למסלולי התשלום שלנו בקישור תשלום עצמאי או בהעברה בנקאית, מותרים מגיל 18 ומעלה. תאריך הלידה שנמסר בפתיחת החשבון הוא הבדיקה, והחלקים האלה נפתחים ביום ההולדת ה-18.
• שימוש ב-MyVisito בשם עסק או אדם אחר מהווה אישור שיש לכם הרשאה להסכים לתנאים אלה בשמו.
• יש למסור פרטים נכונים ולשמור על אבטחת פרטי ההתחברות. פעולות שנעשות דרך החשבון הן באחריותכם.
• אפשר ליצור כמה כרטיסים בטיוטה שרוצים; מספר הכרטיסים שאפשר להשאיר מפורסמים בו-זמנית תלוי במסלול. במסלולי Teams וארגוני, כל חבר צוות הוא משתמש מורשה שתופס מושב בתשלום. החשבון והמושבים שלכם מיועדים לכם או לארגון שלכם, ואין למכור, לשתף, להשכיר או להעביר אותם לאחרים.
• אתם מאשרים שאינכם נמצאים במדינה או בטריטוריה הכפופה לסנקציות ממשלתיות מקיפות ואינכם מופיעים ברשימת סנקציות או גורמים מוגבלים, ושלא תשתמשו בשירות בניגוד לחוקי בקרת יצוא או סנקציות החלים.
• החשבון והכתובת הציבורית (ה-handle) של הכרטיסים שלכם ניתנים לשימושכם בשירות; אין לכם בעלות או זכות קניינית אחרת בהם. אנחנו רשאים להשיב לידינו, לשנות או לשחרר כתובת ציבורית שמפרה זכויות של אחרים, משמשת להתחזות או משמשת בניגוד לתנאים אלה, וככל שהדבר סביר נודיע לכם קודם.
• יש להקפיד שכתובת האימייל שבחשבון מדויקת ועדכנית. הודעות שנשלח לכתובת זו ייחשבו כאילו נמסרו לכם.
• אם ייוודע לנו שבעל חשבון מתחת לגיל 16, אנחנו רשאים לסגור את החשבון. אם ייוודע לנו שבעל חשבון מתחת לגיל 18 מוכר, מנהל אירועים או גובה כסף, אנחנו רשאים להפסיק את הפעילות או לסגור את החשבון.

התוכן שלכם וההרשאה שאתם נותנים לנו

הבעלות המלאה על התוכן שאתם מוסיפים לכרטיסים נשארת שלכם. אתם מעניקים לנו רק את ההרשאה המוגבלת, הלא-בלעדית, העולמית וללא תמלוגים הנדרשת לאחסן, לשמור, להציג ולשתף את התוכן כדי שהשירות יעבוד, ותו לא. הרשאה זו מסתיימת כשאתם מוחקים את התוכן או את החשבון, למעט עותקים שחובה עלינו לשמור לפי דין או שנשארים בגיבויים שוטפים לפרק זמן מוגבל.

האחריות על התוכן שאתם מפרסמים היא שלכם: שהוא מדויק, שיש לכם את הזכויות וההסכמות הנדרשות לשימוש בו (כולל לתמונות, לוגואים ולפרטים אישיים של אנשים אחרים שאתם מוסיפים), ושהוא לא מפר חוק או זכויות של אחרים.

כשמבקרים משאירים פרטים בטופס לידים שבכרטיס שלכם, אתם הגורם האחראי למידע הזה (בעל השליטה במידע). עליכם להחזיק בבסיס חוקי לאיסוף ולשימוש בו, ובמקום שהדין דורש, למסור למבקרים הודעת פרטיות משלכם. אנחנו מטפלים במידע הזה בשמכם, כמתואר במדיניות הפרטיות שלנו.

כשאתם מייבאים תוכן לכרטיס באמצעות קישור, תמונה או קובץ (למשל הייבוא שבונה כרטיס מהאתר הקיים שלכם), אתם מאשרים שהתוכן בבעלותכם או שאתם מורשים להשתמש בו, והתוצר המיובא נחשב לתוכן שלכם לפי סעיף זה.

תוכן שנוצר עם AI

הקופיילוט יוצר תוכן ועיצוב לפי מה שאתם מוסרים לו. אותו דין חל על כל יכולת AI אחרת בשירות, כולל עזרה בכתיבת תיאורי מוצרים ובבניית מבנה קורסים בחנות. תוצרי ה-AI ניתנים כפי שהם, עלולים לכלול טעויות או אי-דיוקים, ואינם מהווים ייעוץ משפטי, פיננסי, רפואי או מקצועי אחר. יש לעבור על תוצרי ה-AI לפני שמפרסמים או מוכרים איתם: האחריות על כל מה שמופיע בכרטיס ובעמודי המוצרים שפורסמו, כולל כל טענה שמופיעה בהם, היא שלכם.

הטקסט, התמונות והקבצים שאתם מוסרים לקופיילוט נשלחים לספק ה-AI שלנו אך ורק להפקת התוצאה שביקשתם. הם אינם משמשים לאימון מודלים של AI. אין למסור לקופיילוט מידע אישי רגיש של אנשים אחרים אלא אם אתם רשאים לכך.

ביחסים שבינכם לבין MyVisito, תוצרי AI שנוצרו עבורכם נחשבים לתוכן שלכם: מותר להשתמש בהם בכרטיס, בעמודי המוצרים ובחומרים אחרים בשירות, וחלים עליהם אותה אחריות ואותו רישיון שאתם מעניקים לנו על שאר התוכן שלכם. אין בכך העברה של זכויות במודלי ה-AI עצמם או בתוכן של צדדים שלישיים שעשוי להופיע בתוצר.

תוצרי AI אינם מובטחים כייחודיים. תוצר דומה או זהה עשוי להיווצר גם עבור משתמשים אחרים מבקשות דומות, ואיננו מתחייבים לבלעדיות בטקסטים, בעיצובים או ברעיונות שנוצרו עם AI.

שימוש מקובל

אנחנו רשאים להשעות, להגביל, להוריד כרטיסים מהרשת או לסגור כל חשבון שמפר כללים אלה, או שיש לנו יסוד סביר להניח שנעשה בו שימוש למכירה חוזרת של השירות, למתן שירות לצדדים שלישיים מחוץ לארגון שלכם, או לעקיפת התמחור שלנו. כאשר העניין אינו סיכון אבטחתי או משפטי, ככל שהדבר סביר נתריע תחילה וניתן הזדמנות לתקן, למשל במעבר למסלול הנכון או ברכישת המושבים שהשימוש דורש. כאשר יש לנו חשד סביר להפרה חמורה, אנחנו רשאים להשעות את הגישה בזמן שאנחנו בודקים.

• אין להתחזות לאדם או לעסק אחר, אין להציג מצג שווא לגבי קשר לגורם כלשהו, ואין לפרסם כרטיס הנושא שם, דמות או פרטי קשר של אדם אמיתי ללא הסכמתו. כל כרטיס חייב לייצג אתכם, או אדם או ארגון שאתם מורשים לייצג.
• אין לפרסם תוכן לא חוקי, מטריד, מטעה, משמיץ, פוגעני או מפר זכויות.
• אין לפרסם תוכן שמקדם מוצרים או שירותים לא חוקיים, תוכן למבוגרים, או כל דבר שמסכן קטינים.
• אין להפיץ ספאם, פישינג או נוזקות, ואין לנסות להפריע, להעמיס או לפגוע בשירות או באבטחתו.
• אין לבצע איסוף אוטומטי (scraping), הנדסה לאחור, או עקיפה של המגבלות וההגנות של השירות.
• אין להשתמש בפרטי לידים או במידע של אנשים אחרים שנאסף דרך השירות באופן שמפר את החוק או את זכויותיהם.
• אין למכור, להעניק רישיון משנה או להציע את השירות לאחרים כאילו היה שלכם, ללא אישורנו בכתב.
• אין להפעיל את השירות כלשכת שירות, סוכנות או מפיץ כדי ליצור, לפרסם או לנהל כרטיסים עבור אנשים או עסקים שאינם אתם או חברי צוות בתשלום בסביבת העבודה שלכם. ניהול כרטיסים עבור הצוות שלכם נתמך במלואו במסלולי Teams וארגוני, שבהם כל חבר צוות תופס מושב בתשלום שרכשתם; מתן שירות לצדדים שלישיים מחוץ לארגון שלכם מחייב הסכם נפרד בכתב איתנו.
• אין לבנות את השימוש שלכם כדי לעקוף את התמחור שלנו, למשל באמצעות חשבון או מושב יחיד, או חשבונות, סביבות עבודה או כרטיסים נוספים, כדי לשרת אנשים שלכל אחד מהם צריך להיות מסלול או מושב משלו.
• יכולות המתוארות כ"ללא הגבלה" מיועדות לשימוש רגיל שלכם או של הצוות שלכם בגודל שאתם משלמים עבורו, ולא להפצה מחדש או למכירה חוזרת. אנחנו רשאים להחיל מגבלות סבירות על שימוש שאינו עולה בקנה אחד עם זאת.

שליחת הודעות לאורחים ולאנשי קשר

השירות יכול לשלוח בשמכם מיילים, הודעות SMS ו-WhatsApp, למשל הזמנות לאירועים, אישורי הגעה, תזכורות ועדכונים. הודעות SMS ו-WhatsApp יוצאות דרך זהות השולח של MyVisito. הזמנות, הודעות תפוצה ותזכורות במייל לאורחים שלכם יוצאות תחת השם שלכם, מכתובת בדומיין שליחה ייעודי של MyVisito למארגנים, ותשובות אליהן מנותבות לכתובת המייל שלכם: אתם השולחים הרשומים של ההודעות האלה, ו-MyVisito היא הפלטפורמה שמעבירה אותן עבורכם. האחריות על רשימת הנמענים שלכם חלה עליכם.

כשאתם שולחים מייל לאורחים תחת השם שלכם, התחתית מזהה אתכם בפני הנמענים: השם העסקי והכתובת למשלוח דואר שהזנתם בהגדרות המארגן או המוכר. דיני הספאם דורשים זיהוי כזה בדיוור מסחרי, ולכן מסירת שם עסקי וכתובת מדויקים היא חובתכם, ואנחנו מציגים אותם לנמענים שלכם למטרה זו. כל עוד לא מסרתם אותם, מיילים לאורחים יוצאים תחת הזיהוי של MyVisito, ודיוור מסחרי שדורש על פי דין את הזיהוי שלכם עשוי להתעכב עד להשלמתו.

מוניטין השליחה בדומיין המארגנים המשותף משותף בין המארגנים. אנחנו רשאים להעביר חשבון לדומיין שליחה או לדרגה אחרים, ורשאים לדרוש שקמפיינים לרשימות שהבאתם איתכם יישלחו מדומיין שבבעלותכם או משירות הדיוור שלכם, כתנאי לשליחתם.

• מותר לשלוח הודעות רק לאנשים שמסרו לכם את פרטי הקשר שלהם בעצמם, או שמכירים אתכם באופן אישי ומצפים לשמוע מכם על האירוע. רשימות אנשי קשר קנויות, שכורות או שנאספו אוטומטית, וכן כל דיוור המוני שלא התבקש, אסורים.
• על הודעות SMS חל כלל מחמיר יותר מאשר על מייל, משום שאיננו יכולים לאמת הצהרה שלפיה רשימה נתנה את הסכמתה. איש קשר שהעליתם מקובץ או הזנתם בעצמכם ניתן להשגה במייל דרך השירות; הודעת SMS נשלחת רק למי שנרשם, רכש או נרשם לעדכונים דרך MyVisito בעצמו, ואישר באותו מעמד את התנאים האלה. החריג היחיד הוא הזמנה לאירוע פרטי, שאיננה דבר פרסומת: שם מותר לשלוח SMS לרשימת אורחים שאתם מספקים, לאחר הצהרה בשמכם מחשבון בעל טלפון מאומת, בתוך מגבלות שליחה ובכפוף לניטור. אם הרשימה שהעליתם מייצרת שיעור חריג של בקשות הסרה או מספרים שאינם פעילים, נסגור את הדלת הזאת עבור החשבון שלכם ונסביר מדוע. הודעות לאורחים שנרשמו בעצמם אינן מושפעות.
• אם ברצונכם לשלוח קמפיין לרשימה שהבאתם איתכם, אפשר לחבר במסך האינטגרציות את שירות הדיוור שלכם (למשל Mailchimp, Klaviyo, MailerLite, Brevo, Kit או beehiiv) ולשלוח משם, תחת זהות השולח שלכם ובאחריותכם.
• הודעות תפוצה לאורחי אירוע חייבות להיות אינפורמטיביות בלבד ולעסוק ישירות באותו אירוע (למשל שינוי מועד, עדכון מיקום, הנחיות הגעה או מידע בטיחותי). חל איסור מוחלט לכלול בהן תוכן שיווקי, מסחרי או פרסומי מכל סוג, לרבות "דבר פרסומת" כהגדרתו בחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. כל הודעת תפוצה עוברת בדיקה אוטומטית לפני השליחה, אנחנו רשאים לעכב הודעה לבדיקה ידנית, ורשאים שלא לשלוח הודעה שאינה עומדת בהגדרה זו.
• האחריות לעמידה בדיני הדיוור והספאם החלים עליכם ועל הנמענים שלכם (למשל חוק הספאם הישראלי וחוקים דומים במדינות אחרות) חלה עליכם.
• נמענים יכולים לבקש להפסיק לקבל הודעות בכל עת, ואנחנו מכבדים את הבקשה בכל השירות: מספר טלפון שביקש הסרה לא יקבל עוד הודעות מאף חשבון. אין לנסות לעקוף הסרה.
• אנחנו מודדים אוטומטית בכל חשבון את שיעורי התלונות, ההסרות וההחזרות. כשנמענים מדווחים על ההודעות שלכם כספאם, או מציינים בעת ההסרה שמעולם לא נרשמו, השליחה עשויה להיות מושהית ללא הודעה מוקדמת והחשבון עשוי לעבור לבדיקה; הסיבה מוצגת בחשבון שלכם ואפשר להגיב שם. אנחנו רשאים גם להחיל מגבלות ומכסות שליחה, להגביל, להשעות או לחסום שליחת הודעות בחשבון, ובמקרה של שימוש לרעה חוזר או חמור להשעות את החשבון עצמו.
• בעת הסרה נמענים יכולים לספר לנו מדוע, ואנחנו שומרים את התשובה (למשל שמעולם לא נרשמו) יחד עם ההסרה עצמה. הרישום הזה מוצג לכם במסך הקהל כאיש קשר חסום, משמש להגנה על השירות, ואינו ניתן לביטול על ידיכם: מי שביקש להפסיק לשמוע מכם נשאר חסום להודעות מהחשבון שלכם.
• אתם תשפו אותנו בגין טענות הנובעות מהודעות שביקשתם מהשירות לשלוח בניגוד לסעיף זה, כמפורט בסעיף השיפוי.

כרטיסים ציבוריים, מנועי חיפוש וקישורים לצדדים שלישיים

כרטיס הופך לציבורי רק כשאתם בוחרים לפרסם אותו. כרטיס שפורסם נמצא בכתובת אינטרנט ציבורית שאינה דורשת התחברות, כך שכל מי שמחזיק בקישור, סורק את קוד ה-QR או מוצא אותו ברשת יכול לצפות בו ולשמור את פרטיו.

בפרסום הראשון של כרטיס אתם בוחרים את הנראות שלו בחיפוש, ואפשר לשנות את הבחירה בכל עת בעורך. ברירת המחדל היא פומבי: מנועי חיפוש ושירותים אחרים (כמו Google) עשויים לסרוק, לאנדקס, לשמור במטמון ולהציג את הכרטיס ואת תוכנו בתוצאות חיפוש, בתצוגות מקדימות, בתקצירי קישורים ובארכיונים, ופלטפורמות חברתיות ואפליקציות הודעות עשויות ליצור לו תצוגות מקדימות משלהן. זהו חלק טבעי מפרסום ברשת, ובפרסום כרטיס בהגדרה פומבית אתם מסכימים לכך.

כרטיסים מפורסמים מופיעים כברירת מחדל גם במדריך הקהילה MyVisitors באתר שלנו, גלריה ציבורית של חברי הקהילה. המדריך מציג מידע תמציתי בלבד: שם, תמונה, תפקיד, תחום עיסוק וקישור לכרטיס. פרטי קשר כמו מספרי טלפון וכתובות מייל אינם מוצגים במדריך עצמו. אפשר להסיר את הכרטיס מהמדריך בכל עת בהגדרות הכרטיס בעורך, והסרת כרטיס מפרסום מסירה אותו גם מהמדריך.

אפשר לבחור במקום זאת בהגדרה פרטית, מרגע הפרסום או בכל שלב מאוחר יותר. פרטי פירושו שאנחנו מבקשים ממנועי החיפוש לא לאנדקס את הכרטיס (אות "noindex" סטנדרטי) ולא כוללים אותו במפות האתר שלנו. פרטי אינו נעילה ואינו סיסמה: הכרטיס נשאר זמין לכל מי שמחזיק בקישור או סורק את קוד ה-QR שלו, ובעוד שמנועי החיפוש המרכזיים מכבדים אותות noindex, איננו יכולים להבטיח שכל סורק או שירות יעשה זאת. אם כרטיס היה פומבי ואונדקס לפני שהעברתם אותו לפרטי, הוא עשוי להמשיך להופיע בתוצאות חיפוש ובמטמונים למשך זמן מה, עד שמנועי החיפוש יסרקו שוב ויסירו אותו.

לאחר שכרטיס הופך לציבורי, אנשים ושירותים אחרים יכולים גם לצפות בתוכנו, להעתיק אותו, לצלם אותו, לשמור אותו במטמון או לשתף אותו מחדש, ועותקים עשויים להוסיף ולהתקיים במקומות אחרים (למשל במטמון של מנועי חיפוש או בארכיוני אינטרנט) גם אחרי ששיניתם את הכרטיס, הסרתם אותו מפרסום, מחקתם אותו או העברתם אותו לפרטי. עותקים אלה מחוץ לשליטתנו, ואיננו יכולים להבטיח את הסרתם.

אפשר להסיר כרטיס מפרסום בכל עת מתוך החשבון. ההסרה מורידה את הכרטיס מהשירות שלנו, ועם הזמן מבקשת ממנועי החיפוש להסירו, אך הסרה ממטמונים, מארכיונים ומעותקים של צדדים שלישיים תלויה באותם צדדים שלישיים, נמצאת מחוץ לשליטתנו, ואיננו מתחייבים לה. לכן, אל תפרסמו בכרטיס דבר, על עצמכם או על אחרים, שאינכם שלמים עם היותו ציבורי לחלוטין.

איננו מאמתים את זהותם של בעלי הכרטיסים או את דיוק המידע שבכל כרטיס, ואיננו ממליצים על אף כרטיס או על האנשים או העסקים שמאחוריו. כל התקשרות שלכם עם בעל כרטיס, או עם מבקר שמשאיר את פרטיו בכרטיס שלכם, היא בינכם לבינם ובאחריותכם בלבד.

כרטיסים יכולים לכלול קישורים לשירותים של צדדים שלישיים, כמו פרופילים חברתיים, עמודי קביעת פגישות וקישורי תשלום. אנחנו לא שולטים בשירותים אלה ולא ממליצים עליהם, ואיננו אחראים להם. השימוש בהם כפוף לתנאים שלהם.

השירות יכול גם להתחבר לכלים של צדדים שלישיים שאתם בוחרים, כמו מערכות CRM, שירותי גיליונות ואוטומציה, שירותי יומן ופגישות וידאו (Google Calendar, Google Meet, Zoom) וספקי תשלום, ולהציג רשימות של אירועים של צדדים שלישיים. הכלים והאירועים האלה שייכים לספקיהם ולמארגניהם: התנאים ומדיניות הפרטיות שלהם חלים עליהם, איננו ממליצים עליהם ואיננו מתחייבים לדיוקם או לזמינותם, ומידע שאתם בוחרים לשלוח אליהם יוצא מהשירות שלנו לפי הנחייתכם ובכפוף למדיניות שלהם.

כשאתם מחברים חשבון יומן או פגישות וידאו (Google Calendar, Zoom), השירות יוצר, מעדכן ומבטל פגישות, וובינרים ורשומות יומן בחשבון שלכם, ורק עבור המפגשים שאתם מוכרים, מאשרים או מארחים דרך MyVisito, ומוסר את קישורי ההצטרפות שלהם למי שנרשם או שילם. השירות לעולם אינו קורא את שאר היומנים שלכם, הקלטות, צ'אט או רשימות משתתפים. יצירה אוטומטית של מפגשים היא חלק מהמסלולים בתשלום; קישור שאתם מדביקים בעצמכם עובד בכל מסלול. אפשר להתנתק בכל רגע מהגדרות > חיבורים או מההגדרות של הספק עצמו, ומאותו רגע אנחנו מפסיקים לנהל את המפגשים האלה ומוחקים את אסימוני הגישה שהחזקנו.

גילוי אירועים

MyVisito כולל עמוד גילוי אירועים שמציג אירועים ומפגשים מקצועיים שנאספים מרשימות ציבוריות ברחבי הרשת, עם שם המקור וקישור לעמוד של האירוע עצמו. סעיף זה עוסק רק בעמוד הגילוי של אירועי צד שלישי; אירועים שחברי MyVisito מארגנים דרך השירות, כולל מכירת הכרטיסים שלהם, כפופים לסעיף האירועים שבהמשך. לגבי אירועי צד שלישי שבעמוד הגילוי: איננו המארגנים, איננו מוכרים כרטיסים, איננו מטפלים בהרשמה, ואיננו גובים דבר על הצגת אירוע.

סימון "אני אגיע" על אירוע הוא סימון פנימי בתוך MyVisito: הוא שומר את האירוע ברשימה האישית שלכם ונספר באופן אנונימי. הוא אינו רושם אתכם לאירוע. כדי להשתתף בפועל, יש להירשם אצל המארגנים דרך העמוד של האירוע עצמו.

לכל אירוע אנחנו שומרים רק פרטים עובדתיים בסיסיים (שם, תאריך, מקום, מחיר, קטגוריה) וקישור לעמוד שלו; תיאורים, הרשמה ומכירת כרטיסים נשארים אצל המקור. פרטי האירועים (תאריכים, שעות, מקומות, מחירים) מגיעים מהרשימות שאנחנו אוספים. הם עשויים להיות חלקיים או לא מעודכנים, ועשויים להשתנות לאחר האיסוף. תמיד יש לוודא את הפרטים מול המארגנים לפני שמתכננים להגיע. שמות האירועים, המותגים והתוכן שייכים למארגניהם, והצגת אירוע אינה המלצה שלנו ואינה מעידה על קשר כלשהו בינינו לבין המארגנים.

אם אתם מארגנים ורוצים שאירוע שלכם יוצג, יתוקן או יוסר, או שברצונכם להציע אירוע, פנו אלינו אל contact@myvisito.com ונטפל בכך במהירות. אפשר גם להמליץ על אירועים מתוך האפליקציה; המלצות נבדקות לפני שדבר נוסף לקטלוג.

מאגר המקומות וההפקות

MyVisito מנהלת מאגר של מקומות (מועדונים, ברים, אולמות, מסעדות, שטחי פסטיבל ודומיהם) ושל הפקות, ולכל אחד מהם עמוד משלו באתר שלנו. עמוד של מקום מורכב על ידי MyVisito ממקורות ציבוריים, מהפרטים שחברי השירות הזינו כשציינו את המקום בהופעות או באירועים שלהם, ומרגע שהמקום תובע את העמוד, מהמקום עצמו. עד לתביעת הבעלות העמוד מתוחזק על ידי MyVisito ואינו העמוד הרשמי של המקום: אין בו כל רמז לקשר, לחסות או להמלצה, לא מצידנו ולא מצד המקום.

עמוד של מקום מציג פרטים עובדתיים בלבד (שם, סוג, כתובת, ערוצי קשר ומפה) ואת האירועים שחברי MyVisito מוכרים בו כרטיסים אליהם. אירועים אלה שייכים למארגניהם, כפופים לסעיף האירועים שבהמשך, והאחריות להסכמת המקום היא של המארגנים בלבד. הפרטים עשויים להיות חלקיים או לא מעודכנים; יש לוודא אותם מול המקום לפני שמסתמכים עליהם. שמות המקומות והלוגואים שלהם שייכים לבעליהם ומופיעים רק כדי לזהות את המקום. הסימון "מקום מאומת" פירושו ש-MyVisito בדקה את הפרטים המוצגים, לא שהבעלים מאשרים את העמוד.

אם המקום בבעלותכם או בניהולכם, אפשר לתבוע את העמוד עם הוכחת בעלות (למשל כתובת אימייל בדומיין של המקום), ומאותו רגע העמוד שלכם לעריכה לפי תנאים אלה; אפשר גם לבקש מאיתנו לתקן אותו או להסיר אותו. כל אדם רשאי לדווח על טעות באותה דרך. כתבו אל contact@myvisito.com ונטפל בכך במהירות. תהליך הדיווח על הפרת זכויות שבסעיף הבא חל גם על עמודי מקומות. כשעמוד כולל נתוני מקום או מפה מ-OpenStreetMap, הנתונים הם © OpenStreetMap contributors וזמינים תחת רישיון Open Database License.

גישת API ואינטגרציות

• MyVisito מציעה API ואפליקציות אינטגרציה (למשל לפלטפורמות אוטומציה) במסלולים הרלוונטיים. מפתחות ה-API שלכם סודיים: אין לשתף אותם, לפרסם אותם או להטמיע אותם במקום שאחרים יכולים לקרוא.
• כל פעולה שנעשית עם מפתחות ה-API שלכם נחשבת לפעולה של החשבון שלכם, בין שאישרתם אותה ובין שלא, ולכן יש לשמור את המפתחות באופן מאובטח ולהחליף אותם בכל חשד לדליפה. אם לדעתכם מפתח נחשף או נוצל לרעה, בטלו אותו באפליקציה או פנו אלינו מיד.
• אנחנו רשאים להחיל מגבלות קצב ושימוש סבירות על גישת ה-API, ולהשעות או לבטל מפתחות כשהדבר נדרש להגנה על השירות, על המשתמשים או על המערכות שלנו.
• גישת ה-API מיועדת לחשבון ולסביבת העבודה שלכם. הצעתה לצדדים שלישיים כשירות עצמאי, או מכירתה מחדש, מחייבות אישור שלנו בכתב.

דיווח על תוכן, זכויות יוצרים וזכותנו להסיר

איננו סוקרים מראש ואיננו מנטרים באופן פעיל את הכרטיסים שאנשים יוצרים, ואיננו אחראים לתוכן המשתמשים. אין עלינו חובה לנטר אותו, אך אנחנו רשאים לבחון כל כרטיס ולפי שיקול דעתנו להסיר תוכן, להוריד כרטיס מפרסום או להשעות חשבון, למשל כשנראה שהתוכן מפר את התנאים או את החוק, או בעקבות תלונה.

אנחנו עשויים להשתמש במערכות אוטומטיות שמסייעות לזהות תוכן שנראה כמפר תנאים אלה. תוכן שסומן כך נבדק על ידי אדם לפני החלטה סופית; במקרים חמורים (למשל תוכן מיני, תוכן שמסכן קטינים או הסתה לאלימות) התוכן עשוי לרדת מהאוויר מיד, עד להשלמת הבדיקה. אם התוכן שלכם נפגע ולדעתכם מדובר בטעות, פנו אלינו אל support@myvisito.com ונבדוק שוב.

אם לדעתכם כרטיס, מוצר או עמוד מוכר מפרים את זכויות היוצרים, סימן המסחר או זכויות אחרות שלכם, מציעים מוצרים מזויפים, עושים שימוש בשמכם, בתמונתכם או בפרטיכם האישיים ללא רשות, או מתחזים לכם, דווחו לנו אל contact@myvisito.com או דרך טופס יצירת הקשר באתר. כדי שנוכל לטפל בדיווח במהירות, כללו בו: את הכתובת (URL) של הכרטיס, העמוד או המוצר המפר; איזו זכות מופרת (למשל זכויות יוצרים, סימן מסחר, מוצר מזויף או התחזות) ותיאור של ההפרה; הוכחת בעלות על הזכות, כמו מספר רישום של סימן מסחר או קישור ליצירה המקורית; פרטי קשר; והצהרה בתום לב שהמידע בדיווח מדויק ושאתם בעלי הזכות או מוסמכים לפעול בשמם. נבחן את הפניות וננקוט פעולה מתאימה לפי שיקול דעתנו, גם בזמן שהבדיקה עוד מתנהלת. הפעולה עשויה לכלול הסרת תוכן, הורדת כרטיס או עמוד מוכר מפרסום, או סגירת חשבונות של מי שמפר שוב ושוב זכויות של אחרים. ככל שהדבר מתאים נודיע למוכר הנוגע בדבר, שרשאי להשיב עם ראיות לזכויותיו.

לתלונות זכויות יוצרים לפי חוק ה-DMCA האמריקאי: הסוכן הייעודי שלנו רשום במשרד זכויות היוצרים של ארצות הברית (רישום DMCA-1079623): Copyright Agent, EmodeFlow LLC, 1111B S Governors Ave, STE 93153, Dover, DE 19904, USA, דוא"ל contact@myvisito.com. הודעת DMCA צריכה לכלול את הפרטים המנויים למעלה, ואנו מטפלים בהודעות כאלה לפי תהליך ההודעה וההסרה המתואר בסעיף זה, כולל מדיניות סגירת חשבונות של מפרים חוזרים.

יש להגיש פניות בתום לב. הגשת פנייה שקרית או בחוסר תום לב ביודעין היא כשלעצמה שימוש לרעה בשירות.

מסלולים וחיוב

• ל-MyVisito יש מסלול חינמי קבוע. הכרטיס שלכם נשאר באוויר במסגרת מגבלות המסלול החינמי (כרטיס מפורסם אחד, שפה אחת, ומספר מצומצם של בקשות לקופיילוט ה-AI להתנסות; אפשר עדיין ליצור כמה כרטיסים בטיוטה שרוצים). לא נדרש כרטיס אשראי.
• במסלול החינמי, הכרטיס וקוד ה-QR שלו נושאים את המיתוג של MyVisito: פוטר "נוצר עם MyVisito" בכרטיס והלוגו של MyVisito במרכז קוד ה-QR. מסלולים בתשלום מאפשרים להסיר את הפוטר ולהציב לוגו משלכם בקוד ה-QR.
• מסלולים בתשלום מוסיפים עוד, למשל כרטיסים מפורסמים נוספים, שפות נוספות או ללא הגבלה, טופס לידים, קטלוג מוצרים עם מחירים, מערכת לקביעת פגישות, קישורי תשלום, קוד QR ללא מיתוג ובלי פוטר, ומכסת AI גדולה יותר.
• במסלולים האישיים בתשלום (Starter, Premium ו-Max) כל מסלול כולל מספר מוגדר של כרטיסים מפורסמים, ואפשר לרכוש משבצות נוספות לכרטיסים מפורסמים כתוספת בתשלום מחזורי לכל כרטיס, במחיר המוצג במוצר. התוספת מחויבת כחלק מהמנוי הקיים ומתחדשת יחד איתו. אפשר להסיר משבצות בכל עת ממסך החיוב: ההסרה נכנסת לתוקף מיד, החיוב הבא מותאם בהתאם, ולא ניתן זיכוי על יתרת תקופת החיוב הנוכחית. משבצת שכרטיס מפורסם משתמש בה יש לפנות קודם (בהורדת הכרטיס מפרסום), ומשבצות התוספת מסתיימות אוטומטית עם סיום המנוי. מסלולי הצוותים אינם משתמשים בתוספת זו; היקף הכרטיסים המפורסמים בהם נקבע לפי מושבים.
• מסלולי Teams וארגוני מיועדים לצוותים ומחויבים לפי מושב, עם מספר מושבים מינימלי. כל מושב הוא חבר צוות מורשה אחד, ומספר הכרטיסים שהצוות יכול להשאיר מפורסמים בו-זמנית שווה למספר המושבים שרכשתם. אפשר להוסיף מושבים בכל עת.
• מסלולים בתשלום מחויבים חודשית או שנתית, בשקלים ללקוחות בישראל ובדולר אמריקאי בשאר העולם. המחירים העדכניים מוצגים בעמוד המחירים, והם עשויים שלא לכלול מסים כמו מע"מ, שמתווספים במקום הנדרש.
• התשלומים נסלקים באופן מאובטח באמצעות Stripe. המנוי מתחדש אוטומטית בסוף כל תקופת חיוב עד לביטול.
• כל מסלול בתשלום בהרשמה עצמית מתחיל ב-14 ימי ניסיון חינם, פעם אחת לחשבון. כדי להתחיל את הניסיון נדרש אמצעי תשלום, במהלך הניסיון אין שום חיוב, והחיוב הראשון מתבצע אוטומטית בתום הניסיון אלא אם בוטל לפני כן. ביטול במהלך הניסיון לא כרוך בתשלום: המסלול נשאר פעיל עד סוף הניסיון ואז החשבון חוזר למסלול החינמי. החלפת מסלול במהלך הניסיון שומרת על מועד סיום הניסיון המקורי.
• מסלולי הצוות (Teams, Teams Plus, Teams Max) ו-Enterprise אינם זמינים בהרשמה עצמית. הם נפתחים באמצעות הזמנה אישית וחד-פעמית שנשלחת אחרי שיחה איתנו, ובה מצוינים המסלול, מספר המשתמשים, המחיר ואורך תקופת הניסיון שהוסכמו עבור הארגון. תקופת הניסיון החינמית חלה דרך ההזמנה הזאת, באותם תנאים שלמעלה. מחיר Enterprise נקבע פרטנית לכל ארגון ואינו מפורסם. חשבון שנמצא כבר במסלול צוות ממשיך לנהל את מספר המשתמשים שלו ולעבור בין מסלולי הצוות בעצמו.
• בהרשמה למנוי יש אישור לנו ול-Stripe לחייב את אמצעי התשלום באופן אוטומטי בכל חידוש, במחיר שיהיה בתוקף אותה עת, עד לביטול.
• אפשר לבטל בכל רגע. עם ביטול מסלול בתשלום, החשבון חוזר למסלול החינמי במקום להינעל או להימחק; כרטיסים מעבר למגבלת המסלול החינמי יורדו מהרשת עד להרשמה מחדש. פרטים במדיניות הביטולים וההחזרים שלנו.
• אם נעדכן מחירים, השינוי יחול מתקופת החיוב הבאה ונודיע על כך מראש.
• אם תשלום נכשל, אנחנו עשויים לנסות שוב, ואם הוא לא יושלם, היכולות בתשלום יחזרו למסלול החינמי.

תוכנית הזמנת חברים

• ל-MyVisito יש תוכנית הזמנת חברים: לכל חשבון יש קישור הזמנה אישי, וכרטיסים מפורסמים עשויים לשאת אותו בתג "נוצר עם MyVisito".
• כשמשתמש חדש נרשם דרך הקישור שלכם, הוא מקבל את חוויית ההרשמה הרגילה, כולל המסלול החינמי הקבוע ותקופת הניסיון החינמית במסלולים בתשלום; התוכנית לא מעניקה לו הנחה נפרדת. התגמולים לכם כמזמינים מוצגים במסך "הזמנת חברים", ומשווקים שהצטרפו לתוכנית השותפים מרוויחים עמלות כספיות לפי תנאי תוכנית השותפים הנפרדים.
• התגמולים ניתנים רק על משתמשים חדשים באמת. הרשמה דרך הקישור של עצמכם, יצירת חשבונות עבור עצמכם או עבור אנשים בדויים, או כל מניפולציה אחרת של התוכנית אסורות, ואנחנו רשאים לעכב או לבטל תגמולים שהושגו כך.
• לתגמולים יש תקרה שנתית מתגלגלת (מוצגת במסך ההזמנות), הם ניתנים פעם אחת לכל חשבון מוזמן, אין להם שווי כספי, אי אפשר להעביר, למכור או לפדות אותם בכסף, וזיכויי חיוב מקוזזים אוטומטית מחיובים עתידיים בלבד.
• תגמול על רכישה בתשלום ניתן כשהתשלום מתבצע בפועל; תקופת ניסיון חינם לא נספרת עד שהיא הופכת למנוי בתשלום.
• אנחנו רשאים לשנות, להשעות או לסיים את תוכנית ההזמנות בכל עת. קרדיטים וזיכויים שכבר ניתנו נשארים שלכם.

מכירה דרך MyVisito: אתם המוכרים

MyVisito מאפשרת להציע מוצרים למכירה מהכרטיס: קבצים דיגיטליים, קורסים דיגיטליים, מנויים וקהילות, פגישות והזמנות בתשלום, הרשמה לאירועים ומוצרים פיזיים ("החנות"). פרק זה חל על כל מכירה דרך השירות, בנוסף ליתר התנאים.

• אתם המוכרים והעוסק (seller of record) לכל דבר שאתם מוכרים. האחריות המלאה והבלעדית ליצירה, לתפעול, לקידום, למכירה ולאספקה של המוצרים והשירותים שלכם היא שלכם, כולל אספקה בפועל, איכות, בטיחות, החזרות, החזרים, הכחשות עסקה, שירות לקוחות, גילויים הנדרשים לפי דין, עמידה בדיני הגנת הצרכן, מסחר אלקטרוני ושיווק בכל תחום שיפוט שבו אתם מציעים או מוכרים, עסקאות מרמה או בלתי חוקיות, והפסדים מהמרות מטבע.
• MyVisito איננה המוכרת ואיננה צד לעסקה שביניכם לקונה. אנחנו מספקים את התוכנה שמציגה את המוצרים ומתחברת לשירותי תשלום; במסלול התשלומים של MyVisito אנו גם גובים ומעבירים את התמורה ומתפעלים החזרים, מחלוקות ובקרות סיכון כמתואר בהמשך.
• מוכרים שגובים תשלומים דרך מסלולי התשלום של MyVisito עוברים אימות זהות אצל ספקית התשלומים, ומוכרים שגובים כסף על אירועים מוסרים לנו את פרטי המוכר האחראי; אירועים בתשלום שנמכרים דרך מסלול התשלומים של MyVisito נבדקים מול כללי התוכן האסור שלנו לפני העלייה לאוויר, ושאר התוכן הציבורי נסרק אוטומטית עם בדיקה אנושית של כל חשד. דבר מכל אלה אינו מעביר את האחריות שלכם כמוכרים, ואינו מהווה המלצה, אישור או ערובה לכם או לכל דבר שנמכר דרך השירות. כל עמוד מוצר נושא את שמכם כמוכרים.
• אתם מאשרים שבידיכם כל הזכויות הנדרשות לכל מה שאתם מוכרים או כוללים: הקבצים שאתם מספקים, סרטוני קורסים שאתם מטמיעים (כולל סרטונים המאוחסנים בפלטפורמות צד שלישי, בכפוף לתנאים שלהן), תמונות וטקסטים. קישורי מנוי וקהילה (כמו קבוצות WhatsApp או Telegram) מובילים לקהילות שאתם מנהלים: האחריות עליהן ועל המתרחש בהן היא שלכם.
• כשאתם מוכרים כרטיסים או גובים תשלום על אירוע שאתם מארגנים, אתם המארגנים של האירוע והמוכרים של הכרטיסים. האחריות על האירוע עצמו היא שלכם בלבד: המקום, הבטיחות, רישיונות והיתרים, מגבלת גיל שקבעתם, נכונות פרטי האירוע, וכיבוד מדיניות הביטול שפרסמתם לצד כל זכות שמוקנית לרוכשים לפי דין. MyVisito מספקת את דף ההזמנה ואת צנרת התשלום בלבד, ולעולם איננה המארגנת של האירוע שלכם.
• אם אתם מוכרים במסגרת סביבת עבודה של צוות, כל הסדר עמלות בין סביבת העבודה לחבריה הוא עניין פנימי שלכם. נתוני העמלות ש-MyVisito מציגה הם סטטיסטיקה בלבד; MyVisito לעולם לא מחשבת, מחזיקה או משלמת עמלות.

תשלומים, העברות כספים ועמלות פלטפורמה

• תשלומים בכרטיס אשראי נסלקים על ידי Stripe דרך חשבון Stripe מחובר משלכם, בכפוף להסכם החשבונות המחוברים של Stripe ולתנאים של Stripe עצמה, במדינות שבהן Stripe פועלת. החיובים רצים ישירות על החשבון שלכם: הקונה משלם לכם, לא לנו.
• למעט במסלול התשלומים דרך MyVisito המתואר בהמשך, MyVisito לעולם לא מחזיקה, מקבלת או מעבירה כספים של קונים, ואיננה חברת סליקה, מעבירת כספים, שירות נאמנות או מוסד פיננסי. העברות הכספים, מועדיהן, עתודות ובדיקות חשבון נשלטים על ידי Stripe או ספק התשלום שלכם לפי הכללים שלהם; אם הם משהים העברות או מקפיאים כספים, זה עניין בינכם ובינם, ואיננו אחראים לכך.
• אנחנו גובים עמלת פלטפורמה על מכירות שמעובדות דרך Stripe, כאחוז שתלוי במסלול שלכם (נכון להיום 9% במסלול החינמי, 6.5% בסטארטר, 3.5% במסלולי הביניים ואפס במסלולי Max; כרטיסים לאירועים הנמכרים ממסלול ללא מכירה מהחנות נושאים עמלת פלטפורמה של 5%), המוצג במסך החנות לפני שמתחילים למכור; העמלה נגבית אוטומטית מכל מכירת Stripe. בנוסף לה, Stripe (או הספק שלכם) גובים עמלות סליקה משלהם, בדרך כלל אחוז ועוד סכום קבוע שמשתנה לפי מדינה וסוג כרטיס, והן נגבות על ידם מהחשבון שלכם; גם עלויות המרת מטבע, כאשר הן חלות, הן שלהם. גובה העמלות עשוי להשתנות בהודעה מראש; שינוי לעולם לא חל רטרואקטיבית על מכירות שהושלמו.
• כאשר MyVisito מציעה אמצעי תשלום נוספים, אפשר לחבר חשבון סליקה משלכם (כמו PayPal או ספק ישראלי), לצרף קישור תשלום חיצוני משלכם, או לתאם תשלום ישירות מול הקונה. מגוון אמצעי התשלום הזמינים עשוי להשתנות; כיום מכירות חדשות מתבצעות דרך Stripe (חשבון משלכם, או מסלול התשלומים של MyVisito המתואר בהמשך). בכל אלה, התשלום מתבצע כולו ביניכם, בין הקונה ובין הספק שלכם: MyVisito איננה מעורבת בכסף, איננה גובה עמלת פלטפורמה על תשלומים אלה, ואין ביכולתה להחזיר, לבטל או לחקור אותם.
• כאשר אתם גובים תשלומים ישירות (קישור תשלום חיצוני משלכם או הוראות להעברה בנקאית), העסקה כולה היא התחייבות שלכם בלבד. דיווחי "שילמתי" של אורחים המוצגים במוצר הם הצהרות לא מאומתות של האורח; הרשמה מסומנת כשולמה רק באישור שלכם, ו-MyVisito לעולם לא מאמתת, מחזיקה או ערבה לתשלומים אלה. חשבוניות, קבלות, החזרים, ביטולים, שינויים והעברות של הרשמות ושירות לקונים באירועים כאלה מטופלים על ידיכם, ישירות מול האורחים. הפעלת גבייה של תשלומים בכל דרך, כולל גבייה ישירה, מהווה אישור שגילכם 18 ומעלה ושאתם רשאים לגבות תשלומים אלה לפי הדין שחל עליכם. דרישת גיל 18 מתייחסת למי שמחזיק חשבון MyVisito ומארגן את האירוע. האורחים שלכם הם הקהל שלכם ואינם בעלי חשבון אצלנו, וכל הגבלת גיל להשתתפות באירוע היא שלכם, לקביעה ולאכיפה בכניסה.
• אינטגרציות להפקת חשבוניות מתחברות לחשבון החשבוניות שלכם. הפקת חשבוניות וקבלות כדין לקונים, וכל עמידה בדרישות חשבוניות המס, הן באחריותכם.

תשלומים שנסלקים דרך MyVisito (מוכרים ללא סליקה משלהם)

במקום שבו מוכרים אינם יכולים לפתוח חשבון סליקה משלהם (כיום מוכרים בישראל), אנחנו עשויים להציע לגבות את תשלומי הקונים דרך חשבון התשלומים של MyVisito עצמה. סעיף זה חל רק על מכירות שנסלקות במסלול הזה, ורק לאחר שהפעלתם אותו במפורש ואישרתם את התנאים בתוך המוצר.

• בהפעלת האפשרות אתם ממנים את MyVisito כשלוח מוגבל לגביית תשלומים עבורכם: אנחנו גובים את תשלומי הקונים בשמכם, ותשלום של קונה אלינו נחשב כתשלום אליכם בגובה הסכום שנגבה.
• העמלה הכוללת על מכירות אלה מפורטת בשני חלקים, המוצגים לכם לפני החיבור: דמי הפלטפורמה של MyVisito לפי המסלול (נכון להיום 3.5%, ובמסלולי Max אפס) ועוד רכיב עלויות של 7.5% שמכסה את חיובי הצד השלישי במסלול הזה, הסליקה, המרת המטבע וההעברה הבינלאומית, הנגבים על ידי חברת הסליקה והבנקים. סך הכל 11% (במסלולי Max 7.5%, שבהם נותר רכיב העלויות בלבד, ובכרטיסים לאירועים הנמכרים ממסלול ללא מכירה מהחנות 12.5%), ומעבר לזה לא מנוכה דבר. בכרטיסים לאירועים, אם בחרתם לגלגל את העמלות אל הקונה, אותה עמלה כוללת ומפורטת נוספת בעמוד התשלום כשורת דמי טיפול אחת שהקונה משלם, במקום להיות מנוכה מהתמורה שלכם. התשלום נגבה במטבע הרכישה של הקונה והתמורה משולמת לכם בשקלים; שערי ההמרה נקבעים על ידי חברת הסליקה במועד ההמרה.
• התמורה שלכם, בניכוי עמלת הפלטפורמה וניכויים לפי סעיף זה, מועברת לחשבון הבנק המאומת שלכם אוטומטית בערך אחת לשבוע, לאחר תקופת ביטחון השווה לחלון ההחזרים של הקונה (כיום 14 יום מהמכירה). במכירות עם מועד אספקה ידוע (פגישה שנקבעה או אירוע) התקופה נמשכת עד לאחר קיום המפגש בתוספת חלון פניות קצר. כיום אין מינימום להעברה: כל יתרה זמינה יוצאת בהעברה הקרובה. אם ייקבע מינימום בעתיד הוא יינקב בכללי המסחר, ויתרה קטנה ממנו תיצבר להעברה הבאה. ההעברה יוצאת מחשבון Stripe שלנו בארה"ב; בדרך כלל היא יוצאת מ-Stripe בתוך ימי עסקים ספורים מרגע שליחתה, והבנק מציג אותה בחשבון בתוך 2 עד 3 ימי עסקים נוספים (עד כ-7 ימי עסקים מקצה לקצה). התאריכים המדויקים מופיעים במסך הכספים. מוכרים חדשים: עד שההעברה הראשונה שלכם שולמה ועברו 30 יום מהמכירה הראשונה, כל מכירה מוחזקת לפחות 14 יום מהרכישה ללא קשר לתנאי הביטול של המוצר, וההעברה הראשונה נבדקת על ידינו לפני שחרורה; זו הפרקטיקה המקובלת בשירותי תשלום בכל העולם. כשאתם מוכרים דרך חשבון Stripe משלכם, Stripe מחילה תקופת החזקה משלה על ההעברה הראשונה (בדרך כלל 7 עד 14 יום) לפי כלליה.
• החזרים במסלול הזה הם לפי שיקול דעתכם, בכפוף לרצפות החוקיות שהמערכת אוכפת אוטומטית לפי כללי המסחר: קונה רשאי לבטל פגישה או אירוע עד 72 שעות לפני המועד, ולהחזיר מוצר פיזי בתוך 14 יום. מוצר דיגיטלי באספקה מיידית אינו ניתן לביטול; בתשלום הקונה מסכים לאספקה מיידית ומוותר על זכות החרטה. כאשר מבוצע החזר (על ידיכם, או אוטומטית במסגרת זכות חוקית), חלק המוכר מנוכה מהתמורה המוחזקת או העתידית.
• קונים פונים אליכם מעמוד ההזמנה שלהם. בקשה במסגרת זכות ביטול חוקית פעילה יש לאשר או לדחות בתוך 7 ימים; בקשה כזו שלא נענתה מאושרת אוטומטית בשמכם והכסף מוחזר, ללא עמלת ביטול. כל בקשה אחרת נתונה להחלטתכם, כולל החזרים לפנים משורת הדין.
• מכירות במסלול הזה כפופות גם לכללי המסחר המתפרסמים בכתובת myvisito.com/commerce-rules, הקובעים את תנאי התשלום והביטול לכל סוג מוצר ואת רשימת המוצרים האסורים. כללי המסחר הם חלק מתנאים אלה; בסתירה הנוגעת למסלול זה, כללי המסחר גוברים.
• הכחשות עסקה, עמלות מחלוקת והפסדי הונאה על מכירות אלה מנוכים מהתמורה המוחזקת או העתידית שלכם. אנחנו רשאים לבטל העברה שכבר נשלחה, להשהות העברות בזמן מחלוקת פתוחה או בדיקת הונאה, להחיל מגבלות עסקה על מוכרים חדשים, ולהחזיק עתודה במקום שבו הסיכון מחייב.
• אם החזרים, הכחשות או הפסדים עולים על התמורה הזמינה שלכם, ההפרש הופך לחוב שמנוכה מהעברות עתידיות; אם הוא נותר פתוח, אנחנו רשאים לגבותו בדרכים חוקיות אחרות.
• אנחנו מנטרים את הפעילות במסלול הזה לאיתור הונאות, מוצרים אסורים ודפוסים חריגים. בחשד סביר להונאה, למוצר אסור או לאי-עמידה בתנאים האלה או בכללי המסחר, או כאשר Stripe, רשתות הכרטיסים, הבנקים או הדין דורשים זאת, אנחנו רשאים להקפיא את החשבון ואת הכספים המוחזקים, לעכב העברות, לדרוש מסמכים ומידע, להחזיר כספים לקונים, לסרב לשירות או להגבילו, ולדווח לשותפי התשלום או לרשויות, עם או בלי הודעה מוקדמת. כספים שהשתחררו מבדיקה, לאחר הניכויים המותרים, מועברים אליכם.
• אנחנו רשאים לשנות, להשעות או להפסיק את מסלול התשלום הזה בהודעה סבירה (או מיידית כאשר הדין או שותפי התשלום שלנו דורשים זאת), לדרוש אימות מחדש בכל עת, ולקזז כל סכום שאתם חייבים לנו לפי התנאים האלה (החזרים, הכחשות, עמלות או נזקים) מהתמורה המוחזקת או העתידית.
• המסלול הזה נשען על ספקי צד שלישי, ובהם Stripe ומערכות בנקאיות. איננו אחראים להחלטותיהם, לעיכוביהם, לתקלותיהם או לדרישותיהם. כאשר צד שלישי חוסם, מעכב או מבטל תשלום או העברה, מחויבותנו מוגבלת להעברת מה שהתקבל אצלנו בפועל.
• אימות זהות ופרטי בנק נאספים על ידי Stripe עבורנו; אנחנו לעולם לא שומרים את מספר חשבון הבנק או מסמכי הזהות שלכם. אנחנו רשאים לסרב, להשהות או לסגור את אפשרות התשלום הזו לכל מוכר, לרבות כשהדבר נדרש על ידי Stripe, רשתות הכרטיסים או הדין; תמורה שנותרה לאחר תקופת הביטחון והניכויים המותרים תועבר אליכם.
• חובותיכם כמוכרים אינן משתנות: המוצרים נשארים שלכם, והמסים, החשבוניות והקבלות לקונים נשארים באחריותכם.
• מעמד רגולטורי: הפעילות במסלול זה פטורה מרישיון למתן שירותי תשלום לפי תקנות הסדרת העיסוק בשירותי תשלום וייזום תשלום (פטור מחובת רישוי), התשפ"ד-2024 (פטור בשל היקף פעילות), ולכן אינה מפוקחת על ידי רשות ניירות ערך.

אירועים שאתם מארגנים ומכירת כרטיסים

סעיף זה חל כשאתם מארגנים אירוע דרך השירות ואוספים אישורי הגעה או מוכרים כרטיסים, בנוסף לפרק המכירה שלמעלה. מכירת כרטיסים בתשלום מחייבת מסלול מתאים, אירוע עסקי, אמצעי קבלת תשלומים מחובר, אישור של תנאי המארגנים בתוך המוצר, ומדיניות ביטולים שפרסמתם לאירוע.

• כרטיס לאירוע הוא רישיון אישי והדיר להשתתף באירוע, לא מוצר. הכניסה בשליטתכם: אתם רשאים לסרב לכניסה או לבטלה מסיבה מוצדקת (בטיחות, התנהגות מפריעה, או אי-עמידה בתנאי שהוגדר מראש, כמו מגבלת גיל), ובמקרה כזה כל תרופה שעומדת לרוכשים היא מולכם, לפי המדיניות שלכם ולפי הדין.
• אם הפעלתם אישור ידני של נרשמים, הרוכשים מחויבים בעת הרכישה וההרשמה ממתינה להחלטתכם; הכרטיסים מונפקים רק לאחר האישור. עליכם להחליט בתוך זמן סביר. דחיית הרשמה, וכן הרשמה שלא הוחלט לגביה עד תחילת האירוע, מפעילות החזר מלא אוטומטי לרוכשים. ההחלטה לאשר או לדחות, והסיבה שצוינה לה, הן שלכם כמארגנים, וכך בדיוק נאמר לרוכשים.
• לפני שמתחילים למכור כרטיסים עליכם להחזיק בכל רישיון, היתר, ביטוח ואישור שהאירוע דורש (מקום, בטיחות, אלכוהול, זכויות השמעה וכדומה), לשמור על תוקפם לכל חיי האירוע, ולהציגם לנו לפי דרישה. מגבלת גיל שקבעתם היא באחריותכם לאכיפה בכניסה.
• מדיניות הביטולים שפרסמתם, יחד עם הזכויות שהדין מקנה לרוכשים, קובעת את ביטולי הכרטיסים. רוכשים שולחים בקשת ביטול מעמוד ההזמנה שלהם, ועליכם לענות בתוך הזמנים שקבועים בכללי המסחר. אי-הגעה אינה ביטול: מי שפשוט לא הגיעו לאירוע אינם זכאים להחזר, אלא אם המדיניות שלכם קובעת אחרת.
• אם ביטלתם את האירוע, כל רוכשי הכרטיסים זכאים להחזר מלא. ביטול אירוע בשירות מפעיל החזרים אוטומטיים של הזמנות הכרטיסים והודעה אוטומטית לאורחים: במסלול התשלומים של MyVisito ההחזר מבוצע מהתמורה המוחזקת או העתידית שלכם, וכשאתם מוכרים דרך חשבון תשלומים מחובר משלכם אנחנו מפעילים את ההחזרים על החשבון הזה. אם החזר לא יכול להתבצע מהיתרה שלכם, ההפרש הופך לחוב שלכם לפי תנאים אלה.
• אם שיניתם את האירוע באופן מהותי (תאריך חדש, מקום חדש או שינוי דומה), עליכם להודיע לאורחים מיד דרך השירות, ורוכשים שאינם יכולים להגיע לאירוע ששונה זכאים להחזר לפי בקשה בתוך זמן סביר מההודעה.
• אחרי שהאירוע התקיים במועדו, מכירת הכרטיס נחשבת כמסופקת. במסלול התשלומים של MyVisito, תמורת הכרטיסים מוחזקת עד לאחר מועד האירוע בתוספת חלון פניות קצר, ואז נכללת בהעברות השבועיות הרגילות; כשאתם מוכרים דרך חשבון Stripe משלכם, הכספים ומועדי ההעברה נשלטים על ידי Stripe וההסכם שלכם איתה.
• בכרטיסים בתשלום אתם בוחרים מי נושא בעמלות: או שעמלת הפלטפורמה ועלויות הסליקה מנוכות ממחיר הכרטיס שקבעתם, או שעמוד התשלום מוסיף מעל מחיר הכרטיס שורת דמי טיפול אחת, שהקונה משלם, המוצגת לפני התשלום ומחושבת כך שתכסה את עמלת הפלטפורמה ואת עלויות הסליקה והמרת המטבע של מסלול המכירה שלכם. כשעלויות הצד השלישי ניתנות רק להערכה (מכירה דרך חשבון תשלומים מחובר משלכם), ההערכה שמרנית בכוונה וכל הפרש נשאר לטובתכם; הקונה לעולם לא מחויב ביותר מהסכום הכולל שהוצג בעמוד התשלום. כשהזמנת כרטיסים מוחזרת, דמי הטיפול שנגבו עליה מוחזרים יחד איתה, ובהחזר חלקי באופן יחסי.
• הכרטיסים מונפקים כקודי QR אישיים שמכניסים את מחזיקיהם בכניסה. מכירה חוזרת מאורגנת או ספסרות בכרטיסים אסורות; האם רוכשים בודדים רשאים להעביר כרטיס למישהו אחר נתון להחלטתכם כמארגנים.
• בתור המוכרים בעסקה אתם מוסרים את השם המשפטי שלכם, לעסק גם את מספר הרישום שלו, את הכתובת והמדינה, ואת תאריך הלידה (גביית תשלומים מותרת מגיל 18 ומעלה). השם המשפטי ומספר הרישום מוצגים לרוכשים בעמוד התשלום ובאישור הרכישה והקבלה, ואם אירוע בתשלום מבוטל, האורחים מקבלים את פרטי המוכר. טענות של רוכשים בעניין האירוע והכרטיסים מופנות אליכם, לפי הפרטים האלה.
• אם נמכרו כרטיסים ולא נרשמו כניסות בדלת, נוכל לבקש מכם לאשר שהאירוע התקיים. האישור שלכם בתוך השירות הוא הצהרה מחייבת לפי תנאים אלה; אישור כוזב הוא הונאה ועלול לגרור עיכוב תשלומים, סגירת חשבון, החזרים לרוכשים ודיווח לשותפי התשלום ולרשויות. כשקיימות פניות פתוחות של רוכשים, התשלום עבור האירוע עשוי להיות מעוכב עד לסיום הבירור.
• הכחשות עסקה ומחלוקות תשלום על מכירת כרטיסים הן שלכם, כמו בכל מכירה אחרת לפי תנאים אלה.
• עמוד האירוע חייב לתאר את האירוע נכונה: התאריך, המקום, התוכנית ומי מופיעים או מציגים בו. מכירת כרטיסים לאירוע שאינו קיים, או שאין לכם סמכות למכור עבורו, היא הונאה וגוררת סגירה מיידית, החזרים לרוכשים ודיווח לשותפי התשלום ולרשויות.
• הצגת אירוע בגילוי אירועים, ברצועת נבחרי הקהילה, בלוח האירועים הציבורי או בכל מקום מובחר אחר נתונה לשיקול דעתנו. אין בכך הבטחה, אין מדובר בקידום בתשלום, ואין בכך המלצה עליכם או על האירוע. אנחנו רשאים לשנות או להסיר את ההצגה בכל עת, ולא קמה בשל כך זכות, דרישת החזר או פיצוי.

חובות המוכרים, מסים ודיווח

• כל המסים על המכירות שלכם חלים עליכם: גביית מע"מ או מס מכירה והעברתם במקום הנדרש, דיווח על הכנסות, וכל חובת מס אחרת במדינות שבהן אתם או הקונים שלכם נמצאים. MyVisito איננה מחשבת, גובה או מעבירה מסים על המכירות שלכם ואיננה נותנת ייעוץ מס.
• מסמכי מס, במקום שרלוונטי (כמו טופס 1099-K האמריקאי), מונפקים על ידי חברת הסליקה שמעבירה לכם את הכספים, לא על ידי MyVisito. במקום שבו אנחנו או ספק תשלום מחויבים לפי דין לדווח על פרטי מוכרים או על סכומי מכירות לרשות מס או לרשות אחרת (למשל לפי הדין האמריקאי או כללי DAC7 של האיחוד האירופי), אתם מאשרים דיווח זה, ואנחנו רשאים לאסוף את הפרטים הנדרשים לו.
• זכויות צרכניות שבדין, כמו זכות החזרה בתוך 14 יום באיחוד האירופי ובבריטניה וזכות ביטול העסקה של הצרכן בישראל, חלות עליכם כמוכרים במקום שבו הדין חל על המכירה שלכם. האחריות לכבד אותן, לפרסם מדיניות ביטולים או החזרים שהדין דורש מכם, ולמסור את הגילויים העסקיים הנדרשים (כמו זהותכם ופרטי הקשר שלכם), היא שלכם.
• פרטי קונים שאנחנו מעבירים אליכם (שם, אימייל, טלפון, כתובת למשלוח ותשובות לשאלות שלכם) משותפים כדי שתוכלו לספק את ההזמנה. מאותו רגע אתם בעלי שליטה עצמאיים במידע: עליכם להגן עליו, להשתמש בו כדין, לכבד את זכויות הפרטיות של הקונים, ולעולם לא להשתמש בו לספאם.

מוצרים אסורים ושימוש לרעה במסחר

אין למכור, להציע או לקשר דרך השירות לאף אחד מאלה:

• כל דבר בלתי חוקי במקום שבו אתם או הקונים נמצאים, או שדורש רישיון או אישור שאין בידיכם.
• תוכן או שירותים למבוגרים.
• נשק, תחמושת, חומרי נפץ או חומרים מסוכנים.
• סמים, אביזרי סמים, תרופות, או מוצרים עם טענות בריאותיות או רפואיות לא מוכחות.
• מוצרים מזויפים, גנובים או מפרי זכויות.
• מוצרים או שירותים פיננסיים, ייעוץ או תוכניות השקעה, הנפקות קריפטו, הימורים או הגרלות.
• שיווק רב-שכבתי, פירמידות או תוכניות "התעשרות מהירה", וקורסים או מוצרים עם הבטחות תוצאה או רווח מטעות.
• מוצרים של שנאה או אלימות.
• כל דבר שנמצא ברשימות העסקים האסורים או המוגבלים של Stripe או של ספק התשלום שבו אתם משתמשים.

זכותנו לפעול בהפרות מסחר

אין להשתמש לרעה ביכולות המסחר, כולל בניית מכירות כדי להתחמק מעמלת הפלטפורמה, פיצול עסק אחד בין חשבונות כדי לעקוף מגבלות, או אספקת דבר שונה ממה שעמוד המוצר מתאר.

אנחנו רשאים, לפי שיקול דעתנו הבלעדי ועם או בלי הודעה מוקדמת, להסיר מוצרים, לכבות כפתורי רכישה, להשעות או לסיים את הגישה שלכם ליכולות המכירה, או להוריד כרטיסים מהרשת, כולל בזמן שאנחנו בודקים חשד להפרה, ריבוי חריג של תלונות קונים או פנייה של ספק תשלום, וכן במקום ש-Stripe או ספק אחר דורשים זאת. לא נהיה אחראים למכירות שאבדו לכם בעקבות פעולה כזו שננקטה בתום לב.

רכישה ממוכרים ב-MyVisito

סעיף זה חל עליכם כשאתם רוכשים משהו שמוצע בכרטיס MyVisito. ברכישה אתם מאשרים שאתם מתקשרים ישירות עם המוכר ששמו מופיע בעמוד המוצר, לא עם MyVisito. MyVisito מספקת את הטכנולוגיה שמציגה את המוצר ומתחברת לשירות התשלום; היא איננה המוכרת ואיננה צד לעסקה.

המוכר לבדו אחראי למוצר: לתיאורו ולדיוקו, לאיכות, לבטיחות, לחוקיות, לאספקה, לתמיכה, לאחריות המוצר, לביטולים ולהחזרים. ברוב המכירות התשלום עובר למוכר דרך חשבון התשלום או אמצעי התשלום שלו, ו-MyVisito אינה מקבלת את כספכם ואין ביכולתה להנפיק, לעבד או לכפות החזר. במכירות שמעובדות דרך מסלול התשלומים של MyVisito (מסומן בדף התשלום ובעמוד ההזמנה), MyVisito גובה את התשלום כשלוחת גבייה מוגבלת של המוכר ומחילה את מדיניות ההחזרים שפורסמה ואת כללי המסחר. בכל בעיה, פנו תחילה למוכר בפרטי הקשר שבכרטיס שלו או בעמוד ההזמנה שלכם; בתשלומי כרטיס אפשר לפנות גם לספק התשלום או לחברת האשראי שלכם.

כרטיסים לאירועים שנרכשים דרך השירות הם רישיונות אישיים להשתתפות, שמעניקים מארגני האירוע. הכניסה יכולה להיות מותנית בכללים שהמארגנים הגדירו מראש, כמו מגבלת גיל, והמארגנים רשאים לסרב לכניסה או לבטלה מסיבה מוצדקת. אי-הגעה אינה ביטול ואינה מזכה כשלעצמה בהחזר. ביטולים מתנהלים לפי מדיניות הביטולים שהמארגנים פרסמו לצד הזכויות שהדין מקנה לכם, ואפשר לשלוח בקשת ביטול מעמוד ההזמנה שלכם. אם המארגנים ביטלו את האירוע, אתם זכאים להחזר מלא של מחיר הכרטיס. חלק מהמארגנים מוסיפים דמי טיפול מעל מחיר הכרטיס; הם מופיעים כשורה נפרדת לפני התשלום, והסכום הכולל שמוצג בעמוד התשלום הוא הסכום שתחויבו בו. החזר על הזמנת כרטיסים כולל את דמי הטיפול שנגבו עליה, ובהחזר חלקי באופן יחסי, ואם המארגנים ביטלו את האירוע יוחזר לכם כל מה ששילמתם, כולל דמי הטיפול.

במידה המרבית שמתירה החוק, אתם פוטרים את EmodeFlow, LLC ואת נושאי המשרה, העובדים והשלוחים שלה מכל טענה, דרישה ונזק מכל סוג, ידועים או לא ידועים, הנובעים מרכישה ממוכר או ממחלוקת עם מוכר או קשורים אליהן. תושבי קליפורניה מוותרים על סעיף 1542 לקוד האזרחי של קליפורניה, שקובע שוויתור כללי אינו חל על טענות שהצד המוותר אינו יודע או חושד בקיומן לטובתו בעת הוויתור, ואשר ידיעתן הייתה משפיעה מהותית על ההסדר עם הצד השני.

אין בסעיף זה כדי לגרוע מהזכויות שדין הגנת הצרכן מעניק לכם כלפי המוכר, או מכל זכות קוגנטית שאי אפשר לוותר עליה לפי דין מדינתכם.

תקציר בשפה פשוטה של סעיף זה לקונים מפורסם בעמוד תנאי הרכישה (myvisito.com/he/purchase-terms); בכל סתירה, תנאים אלה גוברים. בהרשמה או ברכישת כרטיס לאירוע עסקי אתם מצטרפים לרשימת העדכונים של מארגן האירוע ולרשימת עדכוני האירועים של MyVisito, כפי שנאמר במסכי ההרשמה והתשלום לפני השליחה; כל הודעה כזו כוללת הסרה בלחיצה אחת, הבחירה נשמרת, והרשמה לאירוע פרטי לעולם אינה מצרפת אתכם לרשימת דיוור כלשהי.

הקניין הרוחני שלנו

הפלטפורמה של MyVisito, השם, הלוגו, העיצוב, התבניות והתוכנה הם קניינה של EmodeFlow, LLC ושל מעניקי הרישיון שלה. תנאים אלה לא מעניקים זכויות בפלטפורמה עצמה מעבר לשימוש בשירות כפי שמותר כאן.

אם תשלחו לנו משוב, רעיונות או הצעות לגבי השירות, נהיה רשאים להשתמש בהם להפעלת השירות ולשיפורו ללא כל הגבלה או התחייבות כלפיכם, ולא תהיו זכאים לתמורה בגינם.

הסרת אחריות (כתב ויתור)

השירות ניתן כפי שהוא (as is) וכפי שהוא זמין (as available), ללא אחריות מכל סוג, מפורשת או משתמעת, לרבות אחריות משתמעת לסחירות, להתאמה למטרה מסוימת ולאי-הפרה. איננו מתחייבים שהשירות יפעל ללא הפרעות, ללא תקלות או בצורה מאובטחת, או שיתאים לדרישותיכם. באחריותכם לשמור עותקים משלכם של תוכן חשוב. אין בסעיף זה כדי לגרוע מאחריות או מזכויות שאי אפשר להחריג לפי הדין החל עליכם.

הגבלת אחריות

במידה המרבית שמתירה החוק, לא נהיה אחראים לנזקים עקיפים, מקריים, מיוחדים, תוצאתיים או עונשיים, ולא לאובדן רווחים, הכנסות, מידע או מוניטין, הנובעים מהשירות או קשורים אליו.

מבלי לגרוע מהאמור, ובמידה המרבית שמתירה החוק, איננו אחראים למוצרים ולשירותים שמוכרים מציעים או מוכרים דרך השירות, למעשים או למחדלים של קונים או מוכרים, לאובדן מכירות או הכנסות, או לפעולות של ספקי תשלום, כולל תשלומים שנדחו, עיכובים בהעברות כספים, עתודות או כספים שהוקפאו.

במידה המרבית שמתירה החוק, סך אחריותנו לכל תביעה הנובעת מהשירות או קשורה אליו מוגבל לסכומים ששילמתם לנו ב-12 החודשים שקדמו לאירוע שהוליד את התביעה.

חלק מהתחומים אינם מתירים הגבלות מסוימות, ולכן ייתכן שחלק מהאמור לא יחול עליכם. אין בתנאים אלה כדי לגרוע מאחריות שאי אפשר להגביל לפי דין, או מהזכויות הקוגנטיות שמעניק דין הגנת הצרכן.

שיפוי

במידה שמתיר החוק, אתם מסכימים להגן על EmodeFlow, LLC ועל נושאי המשרה, העובדים והשלוחים שלה, לשפות אותם ולמנוע מהם נזק, בגין תביעות, נזקים, הפסדים ועלויות סבירות (כולל שכר טרחת עורך דין סביר) הנובעים מ: התוכן שאתם מפרסמים; איסוף או שימוש בפרטי לידים או במידע של אנשים אחרים; המוצרים והמכירות שלכם דרך השירות, כולל טענות של קונים, הכחשות עסקה, החזרים, מסים, אי-עמידה בדינים או בכללי רשתות התשלום, מרמה, אירועי אבטחה במידע קונים שבידיכם, וכל עמלה או קנס שספק תשלום, בנק או רשת כרטיסים מטילים בקשר למכירות שלכם; הפרת תנאים אלה מצדכם; או הפרת חוק או זכויות של צד שלישי.

השעיה וסיום

אתם רשאים להפסיק את השימוש בשירות ולסגור את החשבון בכל רגע.

אנחנו רשאים להשעות או לסיים את הגישה שלכם אם תפרו תנאים אלה, לא תשלמו, תשתמשו בשירות למכירה חוזרת שלו או למתן שירות לצדדים שלישיים מחוץ לארגון שלכם, תשתמשו בו לעקיפת התמחור שלנו, תשתמשו בו באופן שיוצר סיכון או חשיפה משפטית, או במקום שהחוק מחייב אותנו. ככל שהדבר סביר, ניתן לכם התראה.

אנחנו רשאים גם להשעות או לסגור חשבון שנפתח עם פרטים כוזבים, או שיש לנו יסוד סביר להניח שנוצר כדי לעקוף סיום קודם של חשבון.

העברת חשבון לבדיקה: כאשר יש לנו חשד סביר להונאה, לאמצעי תשלום שאינו של בעל החשבון או להפרה חמורה של תנאים אלה, אנחנו רשאים לנעול זמנית את הגישה לחשבון בזמן שאנחנו בודקים. בזמן הבדיקה שום דבר לא נמחק, כרטיסים שכבר פורסמו נשארים באוויר, ואפשר ליצור איתנו קשר מהמסך שמופיע בכניסה לחשבון. נודיע לכם במייל שהחשבון בבדיקה ומה הסיבה, והגישה תשוחזר עם סיום הבדיקה.

אימות זהות כתנאי לשחזור הגישה: כאשר השאלה היא אם החשבון אכן שלכם, אנחנו רשאים לבקש שתאמתו את זהותכם לפני שהגישה תשוחזר. האימות מתבצע על ידי Stripe בעמוד מאובטח שלהם; אנחנו מקבלים רק את תוצאת הבדיקה, ולעולם לא מקבלים או שומרים את תעודת הזהות, את התמונה או את מספר הזהות שלכם. אם ביקשנו אימות ולא קיבלנו אותו בתוך זמן סביר, אנחנו רשאים להשאיר את החשבון נעול או לסגור אותו. חשבונות רגילים אינם מתבקשים לאמת זהות: הדבר חל רק כשזוהה סיכון ספציפי.

אם סגרנו את החשבון שלכם בשל הפרת תנאים אלה, אין להירשם מחדש או להשתמש בשירות דרך חשבון אחר ללא רשותנו. סכומים ששולמו אינם מוחזרים כשאנחנו מסיימים חשבון בשל הפרה, למעט מקום שהדין מעניק לכם זכות להחזר.

עם סיום החשבון, הכרטיסים שפרסמתם יורדו מהרשת, ותוכלו לבקש מחיקה של המידע שלכם כמתואר במדיניות הפרטיות. סעיפים שמטבעם צריכים לשרוד את הסיום (כמו בעלות על תוכן, כתבי ויתור, הגבלת אחריות, שיפוי ויישוב מחלוקות) ממשיכים לחול.

יישוב מחלוקות, בוררות וויתור על תביעות ייצוגיות

יישוב לא פורמלי תחילה: לפני פתיחת מחלוקת פורמלית, פנו אלינו אל contact@myvisito.com כדי שננסה לפתור אותה. אם לא נצליח לפתור אותה בתוך 30 יום, כל צד רשאי להמשיך כמפורט להלן.

בוררות מחייבת ואישית: למעט האמור להלן, כל מחלוקת הנובעת מתנאים אלה או מהשירות או קשורה אליהם תיושב בבוררות מחייבת המנוהלת על ידי American Arbitration Association לפי כלליה החלים, במקום בבית משפט. כל צד עדיין רשאי להגיש תביעה אישית בבית משפט לתביעות קטנות.

ויתור על תביעות ייצוגיות: מחלוקות יטופלו על בסיס אישי בלבד. אתם ואנחנו מוותרים על הזכות להגיש או להשתתף בכל תביעה ייצוגית, קבוצתית או מייצגת.

זכות היציאה שלכם: אתם רשאים לצאת מהסכם הבוררות ומהוויתור על תביעות ייצוגיות בשליחת אימייל אל contact@myvisito.com בתוך 30 יום מהמועד שבו הסכמתם לתנאים לראשונה. יציאה זו אינה משפיעה על יתר התנאים.

צרכנים באיחוד האירופי/EEA, בבריטניה ובישראל: סעיף זה אינו חל עליכם. נשמרת לכם הזכות להגיש תביעות בבתי המשפט במקום מגוריכם ולפנות לרשות הצרכנית או לרשות להגנת המידע המקומית, ואין באמור כדי לגרוע מהזכויות הקוגנטיות שמעניק הדין המקומי שלכם.

הדין החל

תנאים אלה כפופים לדיני מדינת דלאוור שבארצות הברית, מבלי להחיל את כללי ברירת הדין שלה. אם אתם צרכנים, נשמרת לכם גם ההגנה של הדינים הקוגנטיים של המדינה שבה אתם גרים, וברירת דין זו אינה גורעת מהגנות אלה.

שינויים בתנאים אלה

אנחנו רשאים לעדכן תנאים אלה בכל עת, למשל כשאנחנו מוסיפים יכולות, משנים מסלולים או נדרשים לשקף שינויי חקיקה ורגולציה. הגרסה העדכנית זמינה תמיד בכתובת myvisito.com/terms, עם תאריך "עודכן לאחרונה" בראש העמוד.

כשמדובר בשינוי מהותי, נודיע לכם לפני כניסתו לתוקף, באימייל לכתובת שבחשבון, בהודעה בתוך השירות, או בשניהם, וככל שהדבר סביר ניתן התראה של 14 יום לפחות מראש. שינוי הנדרש לפי דין, או שינוי דחוף לצורכי אבטחה או מניעת שימוש לרעה, עשוי להיכנס לתוקף מוקדם יותר. על משתמשים חדשים השינויים חלים מרגע ההרשמה.

המשך שימוש בשירות אחרי שגרסה מעודכנת נכנסה לתוקף מהווה הסכמה לה. אם אינכם מסכימים לשינוי, הפסיקו את השימוש בשירות וסגרו את החשבון לפני כניסתו לתוקף. אנחנו רשאים גם לבקש אישור מפורש לתנאים המעודכנים בתוך השירות כתנאי להמשך השימוש.

לשינויים בסעיף "יישוב מחלוקות, בוררות וויתור על תביעות ייצוגיות" כלל משלהם: נודיע על כל שינוי מהותי בו, ותוכלו לדחות את השינוי בשליחת אימייל אל contact@myvisito.com בתוך 30 יום מההודעה; במקרה כזה תמשיך לחול עליכם הגרסה הקודמת של אותו סעיף.

גרסאות קודמות של התנאים זמינות לפי בקשה בכתובת contact@myvisito.com.

כללי

• תנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות ומדיניות הביטולים וההחזרים, מהווים את ההסכם המלא בינינו לגבי השירות.
• אם חלק כלשהו מהתנאים יימצא בלתי אכיף, יתר התנאים יישארו בתוקף.
• אי-אכיפה של תנאי מצדנו אינה מהווה ויתור עליו.
• אנחנו רשאים להמחות תנאים אלה במסגרת מיזוג, רכישה או מכירת נכסים; אתם אינכם רשאים להמחות אותם ללא הסכמתנו.
• לא נהיה אחראים לעיכובים או לכשלים שנגרמו מאירועים שמעבר לשליטתנו הסבירה.
• אנחנו רשאים למסור הודעות ותקשורות אחרות באופן אלקטרוני, בתוך השירות או לכתובת האימייל שבחשבון, והן עונות על כל דרישה שלפיה הודעה תימסר בכתב.

יצירת קשר

EmodeFlow, LLC, חברה הרשומה בארצות הברית, מפעילת MyVisito. כתובת רשומה: 1111b South Governors Avenue, Suite 93153, Dover, DE 19904, United States. שאלות על התנאים: contact@myvisito.com.