Частые вопросы
Как создать визитку?
Расскажите о себе в нескольких словах, и AI-помощник подготовит черновик визитки. Потом любую деталь можно поменять простым запросом или начать с готового шаблона.
Есть ли бесплатный тариф?
Да, и он бессрочный: одна цифровая визитка онлайн, один язык, QR-код и немного AI, чтобы попробовать. Перейти на тариф с дополнительными визитками, языками и AI можно в любой момент.
Как повысить тариф или отменить подписку?
Всё управляется в приложении, на экране оплаты и подписки. Отменить можно в любой момент: платный тариф действует до конца оплаченного периода, затем вы автоматически возвращаетесь на бесплатный тариф, а визитка остаётся онлайн.
Как запросить возврат средств?
Напишите в поддержку с почты вашего аккаунта, и мы всё решим. Все детали, включая ваши законные права на отмену, есть в нашей политике возвратов.
Мои данные в безопасности?
Да. Мы шифруем трафик и ограничиваем доступ к вашим данным. Полные детали есть на странице безопасности и в политике конфиденциальности.
Проблема с покупкой у продавца на MyVisito
Сначала напишите продавцу со страницы заказа: переписка находится там, и одно сообщение решает большинство вопросов. Если он не отвечает или что-то выглядит подозрительно, откройте обращение к нам из личного кабинета или на support@myvisito.com. У нас человек читает обращение вместе с вашей перепиской с продавцом, при необходимости связывается с ним от вашего имени, а при продаже через MyVisito может и вернуть вам деньги. Что мы делаем и чего не можем, написано на странице защиты покупателей.
Не нашли ответ?
Заполните форму на этой странице или напишите на contact@myvisito.com, и мы вам ответим. Вопрос по аккаунту? Пишите сразу на support@myvisito.com.