Политика конфиденциальности

Какую информацию мы собираем

• Данные аккаунта: ваш адрес почты, имя и пароль (хранится в хэшированном виде) либо данные профиля Google при входе через Google.
• Контент визитки: всё, что вы решили разместить на своих визитках, например имя, должность, контакты, фотографии, логотип, услуги, цены и ссылки. Когда вы публикуете визитку, этот контент становится общедоступным по её веб-адресу; при публичной настройке поиска (по умолчанию) он также может индексироваться поисковыми системами, и вы можете переключить визитку на приватную (без индексации) при публикации или в любой момент в редакторе.
• Данные рабочего пространства: название пространства и выбранный вами веб-адрес (поддомен).
• Использование и аналитика: события на ваших визитках, такие как просмотры, сохранения контакта, нажатия на ссылки и отправки, чтобы показывать вам, как работает визитка.
• Разговоры с Копайлотом: при использовании AI-копайлота мы храним ваш чат с ним вместе с прикреплёнными изображениями, PDF или ссылками, чтобы помощник работал и вы могли вернуться к разговору.
• Техническая информация: при создании аккаунта мы записываем IP-адрес, приблизительное местоположение, тип устройства и браузера, чтобы защищать сервис от злоупотреблений.
• Платёжная информация: при покупке тарифа платёж обрабатывает Stripe. Мы получаем платёжные данные, такие как имя, почта, страна и статус подписки, но не полный номер карты.

Информация о посетителях визиток и заявках

Когда вы публикуете визитку, её могут просматривать, и от этих посетителей собирается определённая информация.

Данные заявок: когда посетитель оставляет свои данные через форму заявки на вашей визитке, эти данные (например имя, телефон, почта и сообщение) собираются для вас, владельца визитки. В отношении этих данных вы являетесь контролёром, а мы обрабатываем их от вашего имени как ваш поставщик услуг. Вы отвечаете за наличие законного основания для их сбора и, где этого требует закон, за предоставление посетителям собственного уведомления о конфиденциальности.

Аналитика посетителей: при просмотре опубликованной визитки мы записываем аналитические события (просмотр, скан QR, сохранение контакта, нажатие на ссылку) вместе с приблизительным местоположением (страна и город), типом устройства и браузера и сайтом-источником. Мы используем это, чтобы давать владельцу визитки статистику и защищать сервис. Мы не используем это для идентификации отдельных посетителей или показа рекламы.

Сканирование визиток: владелец визитки может отсканировать бумажную визитку, а на некоторых визитках посетитель может сам отсканировать собственную визитку, чтобы передать свои данные. В обоих случаях фотография обрабатывается AI исключительно для извлечения указанных на ней контактных данных (имя, телефон, почта, ссылки на соцсети) в контакты владельца визитки. Владелец визитки является контролёром отсканированных данных, так же как данных формы заявки, и мы обрабатываем их от его имени.

Покупатели и покупки (Earn)

Владельцы визиток на тарифах с продажами могут предлагать товары к продаже со своей визитки («Earn»). Если вы покупаете у продавца, продавец является торговцем и контролёром данных о вашей покупке; мы обрабатываем ваши данные от его имени как его поставщик услуг.

По каждому заказу мы собираем и храним для продавца: ваше имя, почту, телефон, если вы его указали, адрес доставки для физических товаров, ваш ответ на вопрос, добавленный продавцом при оплате, а также товар, сумму и статус заказа. Мы используем эти данные, чтобы доставить вашу покупку (страница заказа и письмо о заказе) и показывать продавцу его заказы и покупателей.

Сам платёж обрабатывает платёжный провайдер продавца: собственный счёт Stripe продавца, другой подключённый им провайдер (например PayPal, Cardcom, Tranzila или UPay) или внешняя платёжная ссылка продавца. Полный номер вашей карты никогда не попадает в MyVisito.

Если продавец подключил внешние инструменты (например сервис почтовых рассылок, CRM или таблицу), мы передаём данные заказа этим инструментам по указанию продавца. Продавец также может выставить вам счёт через подключённый им сервис выставления счетов.

Записи о заказах хранятся для продавца, а также для предотвращения мошенничества, урегулирования споров и соблюдения требований закона. Чтобы воспользоваться правами на конфиденциальность в отношении данных о покупке, обратитесь напрямую к продавцу или напишите на support@myvisito.com, и мы передадим ваш запрос ему.

Как мы используем вашу информацию

• Для создания, размещения и показа ваших цифровых визиток (исполнение договора с вами).
• Для создания и редактирования контента визитки с помощью AI, когда вы просите об этом Копайлот (исполнение договора с вами).
• Для показа аналитики визиток, обеспечения безопасности сервиса и предотвращения мошенничества и злоупотреблений (наш законный интерес в безопасном и полезном сервисе).
• Для обработки платежей и управления подписками (исполнение договора и выполнение налоговых и правовых обязанностей).
• Для отправки сервисных писем, таких как коды подтверждения и важные уведомления об аккаунте (исполнение договора), и, только с вашего согласия там, где оно требуется, редких обновлений о продукте.
• Для ответов на обращения в поддержку (наш законный интерес и, где применимо, договор с вами).
• Для соблюдения закона и обеспечения исполнения наших условий (правовая обязанность и наши законные интересы).

Обработка AI

Когда вы используете Копайлот, предоставленный вами текст и контент визитки, а также прикреплённые изображения, PDF или ссылки отправляются нашему AI-провайдеру исключительно для получения запрошенного вами результата. Этот контент не используется для обучения AI-моделей.

Мы не используем Копайлот для принятия решений о вас с юридическими или сопоставимо значимыми последствиями без участия человека. Пожалуйста, не вставляйте в Копайлот чувствительные персональные данные других людей, если у вас нет на это права.

Опубликованный контент (визитки и товары магазина) может автоматически сканироваться AI для выявления нарушений наших условий использования, например незаконного или вредоносного контента. Отмеченный контент проверяется человеком до любого окончательного решения о вашем аккаунте.

Вход через Google

Если вы выбираете вход через Google, мы получаем только базовые данные профиля: имя, адрес почты и фото профиля. Мы используем их исключительно для создания и защиты аккаунта и предзаполнения профиля.

Наше использование информации, полученной из Google API, соответствует Google API Services User Data Policy, включая требования Limited Use. Мы не передаём, не продаём и не используем данные пользователей Google для рекламы и не используем их для обучения AI-моделей. Вы можете отключить Google от аккаунта в любой момент и запросить удаление этих данных, написав нам.

Cookie

Мы используем небольшое число cookie и похожих технологий, чтобы поддерживать вход, запоминать настройки, например язык, и измерять использование только после соответствующего разрешения. MyVisito не использует рекламные cookie для собственной рекламы. Владелец визитки может настроить Google Analytics или Facebook Pixel на публичной визитке; эти инструменты остаются выключенными, пока посетитель отдельно не разрешит аналитику владельца. Наша Политика cookie объясняет каждую категорию и как изменить выбор.

С кем мы делимся информацией

Мы не продаём персональную информацию. Мы передаём её только перечисленным ниже категориям поставщиков услуг, которые обеспечивают работу сервиса по нашим инструкциям и на основании соглашений об обработке данных, и только в объёме, нужном каждому для его роли:

• Провайдеры облачной инфраструктуры: размещение сервиса и работа его базы данных, аутентификации и хранилища файлов.
• AI-провайдеры: обработка ваших запросов к Копайлоту и импорту, исключительно для получения запрошенного вами результата; никогда для обучения их моделей.
• Провайдеры доставки почты: отправка транзакционных писем, таких как коды подтверждения и уведомления об аккаунте.
• Измерение использования: дружелюбная к приватности аналитика нашего собственного сервиса без cookie (только если вы согласились на измерение).
• Провайдеры предотвращения мошенничества: преобразование IP-адреса в приблизительное местоположение для защиты от злоупотреблений.
• Stripe: обработка платежей при покупке тарифа, а если вы продаёте через MyVisito, также платежи ваших покупателей через ваш собственный подключённый счёт Stripe.
• Google: вход, если вы решили им пользоваться, и теги измерения Google Tag Manager (только если вы согласились на измерение).
• Инструменты, которые вы подключаете сами, например CRM, сервис почтовых рассылок, таблица, сервис автоматизации, платёжный провайдер или сервис выставления счетов: мы отправляем им данные заявок и заказов по вашему указанию, и к ним применяются их собственные условия и политики конфиденциальности.

Раскрытие по закону и передача бизнеса

Мы можем раскрывать информацию, если этого требует закон, в ответ на законные запросы, для защиты прав, безопасности и защищённости наших пользователей и сервиса, а также в связи со слиянием, приобретением или продажей активов; в таком случае мы примем разумные меры, чтобы ваша информация оставалась защищённой.

Где обрабатывается ваша информация

Мы и наши провайдеры обрабатываем информацию в США и других странах. При передаче персональной информации за пределы Европейской экономической зоны, Великобритании или Израиля мы опираемся на надлежащие гарантии, такие как Стандартные договорные положения Европейской комиссии, чтобы информация сохраняла сопоставимый уровень защиты.

Хранение и удаление данных

Мы храним вашу информацию, пока аккаунт активен. Вы можете удалить визитку в любой момент, а также самостоятельно и безвозвратно удалить весь аккаунт в настройках аккаунта (Вход и безопасность > Удаление аккаунта) на сайте или в мобильном приложении. Удаление происходит немедленно: визитки перестают открываться, данные удаляются, а активная подписка отменяется сразу и без дальнейших списаний. Также можно запросить удаление, написав на support@myvisito.com.

Часть информации хранится дольше там, где мы обязаны: платёжные и налоговые записи обычно хранятся около семи лет, а ограниченная информация может оставаться для выполнения правовой обязанности, урегулирования спора или обеспечения исполнения наших условий. После удаления аккаунта мы сохраняем минимальную запись о нём (например, адрес электронной почты и историю платежей) для предотвращения мошенничества, урегулирования споров и соблюдения требований закона. Загруженные изображения могут какое-то время оставаться в хранилище даже после удаления визитки, которая их использовала, а копии могут сохраняться в регулярных резервных копиях ограниченное время. Данные заявок, которые вы собираете, хранятся, пока вы их не удалите.

Ваши права на конфиденциальность

В зависимости от места проживания у вас есть права в отношении вашей персональной информации. Мы стараемся соблюдать эти права для всех, где это возможно.

Если вы находитесь в ЕС/ЕЭЗ или Великобритании, вы имеете право на доступ к персональной информации, её исправление, удаление или получение копии, на ограничение определённой обработки или возражение против неё, а также на отзыв согласия в любой момент. Вы также вправе подать жалобу в местный орган по защите данных.

Если вы находитесь в Калифорнии или другом штате США с правами на приватность, вы имеете право знать, какую персональную информацию мы собираем, получать к ней доступ, удалять и исправлять её. Мы не продаём и не «передаём» персональную информацию для межконтекстной рекламы, поэтому отказываться не от чего, и мы уважаем признанные сигналы отказа, такие как Global Privacy Control. Мы не будем дискриминировать вас за осуществление прав, и вы можете действовать через уполномоченного представителя.

Если вы находитесь в Израиле, вы имеете право знакомиться с информацией, которую мы о вас храним, и исправлять её согласно Закону о защите приватности.

Чтобы воспользоваться любым правом, напишите на support@myvisito.com с адреса вашего аккаунта. Если вы посетитель визитки или оставили заявку, за вашу информацию отвечает владелец визитки; вы можете обратиться к нему напрямую или написать нам, и мы передадим запрос ему.

Безопасность

Мы защищаем вашу информацию мерами, включающими шифрование при передаче, шифрование при хранении через наших инфраструктурных провайдеров, изоляцию каждого рабочего пространства на уровне базы данных, хэширование паролей и ограниченный доступ к производственным системам. Платежи картой обрабатывает Stripe, и мы никогда не храним полный номер карты. Ни один способ хранения или передачи не безопасен полностью, но мы работаем над защитой вашей информации и постоянно совершенствуемся. Подробнее на нашей странице «Безопасность».

Утечки данных

Если утечка данных затронет вашу персональную информацию, мы уведомим вас и соответствующие органы там, где этого требует закон, и примем разумные меры для ограничения последствий.

Дети

MyVisito не предназначен для детей младше 16 лет, и мы сознательно не собираем их данные. Если вы считаете, что ребёнок передал нам персональную информацию, напишите нам, и мы её удалим.

Изменения и контакты

При существенных изменениях этой политики мы примем разумные меры, чтобы сообщить вам. По любому вопросу или запросу о конфиденциальности, а также для обращения к EmodeFlow, LLC как контролёру данных пишите на support@myvisito.com.